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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, rendez-vous proposé en 24h. Le technicien est clair et précis concernant la panne de la chaudière, il voit s'il peut remplacer la pièce usée car la chaudière date de 2001 et nous a donné les informations pour un prochain achat de chaudière car nous allons rencontrer de plus en plus de pièces défectueuses.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis depuis depuis deux mois et demi sans eau chaude malgré les interventions répétées d'engie home service: pas la pièce complète, mauvaise pièce deux fois de suite avec des délais d'approvisionnement qui varie entre 2 à 3 semaines.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSuper technicien tres à l’écoute et compétent
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour . d'habitude l'entretien de ma chaudière est bien plus long car les précédents techniciens démontaient le vase situé eu haut de la chaudière pour le nettoyer et remonter. Cette opération n'a pas été réalisée cette semaine car inutile selon l'intervenant qui s'est présenté malgré ma demande ? est ce normal je ne sait pas ? a suivre
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRdV reporté 3 fois dont 2 fois sans information, c'est un peu dommage. Mais chaque fois, le service clients contacté par téléphone décroche assez vite et fait un effort pour trouver une date et un horaire qui nous convienne. Merci. Intervention technicien impeccable. Rien à dire
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil tél attentif et résolutif. Intervention de même : patiente et pédagogie présents = intervention réussie. Etiquette non nécessaire, l'intervention ne portant pas sur la P.A.C elle-même.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfaite
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéAi attendu le technicien pour rien. Car il ne savait intervenir sur le modèle de ma chaudière. Ce n est pas de sa faute. Mauvaise gestion de votre part Merci
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéj avais demandé une intervention pour le chauffe eau pour un 1er contrat de maintenance et la personne qui est venue croyait que c’était pour la chaudière
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéOublié de l appel avt d arriver , srtt quand on demande car ce n' est pas le client qui est sur place
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéSurprise par cette arrivée du technicien sans Rdv préalablement fixé mais intervention dans souci Tout va bien et c’est fait
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien compétent et de bon conseil
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéPas de visite pour l'année 2022, pour la raison que le technicien qui devait passer à été pris sur une autre urgence. Jai attendu la journée entière pour rien. Jai dû appeler pour une autre visite .
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéPonctualité, professionnalisme, contact client impecable
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéRdV initialement pris pour le matin, mais visite technicien l'après midi, sans être prévenu par l'agence.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil et prise en charge efficace de la demande de dépannage. Intervention très rapide pour ma Maman de 88 ans qui se retrouvait en panne de chaudière. Je recommande vivement !
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passé et le technicien a été de bon conseil .
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas été contacté par le technicien au préalable pour convenir d'une heure de rendez-vous, alors que j'ai été informé par téléphone que le technicien devait me contacter avant le rendez-vous pour convenir d'une heure exacte
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLe monsieur qui est intervenu chez moi, a bien très très professionnel je suis très contente de sa prestation.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéContrat toujours plus cher d’années en années pour un service de plus en plus dégradé : rdv reportés au dernier moment et plusieurs fois, technicien désagréable arrogant limite insultant grâce à lui nous résilions le contrat ce jour !!!
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