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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéExcellente prestation du technicien . Travail sérieux et propre.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiétechnicien très avenant et professionnel
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiécompliqué d'avoir une réponse au téléphone et pour être rappeler impossible.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéDepuis au moins 15 ans je suis très satisfait du service rendu
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéSuper technicien à l'écoute du client. Sachant se mettre à niveau et vraiment sympathique et respectueux.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéLundi le technicien qui devait venir pour l'entretien de ma chaudière n'a pas respecté le rendez vous pris, sans prévenir. J'ai dû téléphoner pour savoir quand il allait passer et dû trouver une solution en urgence pour que quelqu'un soit présent pour cette révision. Cette entretien annuel de ma chaudière qui fonctionnait c'est transformée en fuite, pièce cassée, radiateurs vidés de leur eau et chauffage défaillant, de plus les parties de la chaudière ne sont pas remonté ou mal remonté, impossibilité de remettre de la pression dans le circuit de chauffage, robinet bloqué, des tuyaux sortent de la chaudière. Ce rendez est catastrophique à tous points de vues. Un technicien doit venir vendredi pour réparer ces dégâts, j'espère sincèrement que je retrouverai un appareil opérationnel.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéFaire les interventions avant l hiver serais mieux Sinon RAS, technicien très bien
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéLe service téléphonique est efficace, le déplacement du technicien et l'intervention est super
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéPas grand chose à dire de mauvais ! je suis satisfais
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéBonjour délais d'intervention trop long a savoir passage du technicien au mois de Novembre 2020 pour un changement de pièce sur ma chaudière qui avait une fuite plusieurs appel du SAV et 2 rdv pris sans aucun passage du technicien même pas un appel pour s'excuser ce n'es qu’après avoir envoyée un courrier au service commercial que ma demande a été pris en compte pour un passage le 17 mai 2021 c'est quand lamentable pourtant j'ai un contrat d'entretien chez vous depuis 1995 ...... je ne vous ferais pas de pub a pars sur les reseaux sociaux
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéL'intervenant est compétent.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéSatisfait de l'intervention. Dommage qu'elle fasse suite à 2 rendez-vous manqués dont le premier sans rappel de votre part.
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéaucun problème!
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéTout est parfait. Que ce soit l'accueil téléphonique que les techniciens qui interviennent , tout c'est très bien passé
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéun coup de fil 30 minutes avant d arriver ... c'est toujours appréciable et c est le cas !
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiél'intervenant a été très compétent .
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéDommage qu'il est fallut l'intervention d'un deuxième technicien extérieur à Engie pour compléter le travail du premier... Travail à moitié fait, note moyenne...
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéManque de com entre le back office et le terrai
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéLe contact téléphonique est déplorable ce qui est dommageable à l’entreprise et surtout aux techniciens qui font correctement leur travail à domicile Je bénéficie d’un contrat d’entretien chaudière que j’ai payé pour un an mais je n’ai pas eu ma visite annuelle.. et je me suis aperçue que je me suis fait supprimer mon contrat ballon d’eau chaude avec panneaux solaires sans avis et sans problème de paiement Quand je demande des explications on me dit qu’on n’en sait rien et visiblement ce n’est pas un problème pour eux...
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéJ ai téléphone le mercredi pour signaler le problème et on m ne a donné un rv pour le lendemain. J en était tres contente.
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