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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéRendez vous pris depuis plus d'un mois et on m'appelle à 10h pour me demander de décaler le rdv à un autre jour pour manque de disponibilité de technicien. Obligé de se battre pendant 20 minutes pour arriver à avoir un technicien qui passe dans la journée. Je devais avoir un détecteur de monoxyde de carbone offert et installé que je n'ai pas eu.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéSuper contente avec tout l'équipe de ENGIE à Bouafle 78410. Ils sont des professionnels extraordinaires.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiépeu d'attente au téléphone personne à l'écoute de mon motif d'appel rdv rapide pour l'intervention
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéQue dire de plus...nous avions besoin d'un technicien pour une fuite à notre chaudière, problème résolu rapidement!
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien venu conseiller et faire le devis était à l’écoute et compétent. Je recommande ce service.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéUn jeune technicien très bien.....aimable et sérieux.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéAvant l'intervention du 18 janvier tous fonctionnais bien ( pas de baisse de niveau) , depuis je suis obligé de vérifier et refaire le niveau d'eau !!!
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéAccessibilité
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéQue le technicien utilise des outils appropriés et non une pince multiprise pour serrer les raccords sur des machines fragiles. (j'étais professionnel aussi).
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéSi l intervenant etait un peu moins grognon ca aurait été cool! Mais bon. Il etait aussi inclus l entretien de la chaudière et cette année le coup d aspirateur habituelle na pas été fait dans la chaudière alors que chaque année c est fait ! Après pas de soucis la chaudière est fonctionnelle et révisée.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrès anciens clients parfaitement satisfaits des services globaux et de l’excellent relationnel de l’Agence de Trappes, nous avons été transférés arbitrairement à l’Agence de Bouaffle totalement médiocre et inefficace !!! Nous sommes très mécontents et malgré notre fidélité continue, de longue date, à Engie nous nous interrogeons sur tous les plans.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéRien a redire , très bien
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai toujours été depannèe rapidement très satisfaite jusqu'à maintenant
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéRapidité efficacité tout était parfait
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifié- la disponibilité des techniciens pour les depannages plusieurs jours d'attente donc pas terrible. - pour les pièces defectueuse, le technicien n'a pas forcément la piéce donc faut commander et trouver un créneau pour réparation , le tout faut plus des dizaines de jours donc c'est handicapant surtout en période de grand froid
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention non faite. Voir l agence pour explication ! Techniciens sans matériel...!!!
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéL'intervention du technicien n'a aucun rapport avec le prestataire d'énergie. Je trouve le coût du carburant ( gaz ) trop élevé et je vais regarder de près le montant facturé par rapport à ma consommation. Je n'ai eu aucun contact téléphonique, uniquement des échanges par mail ou sms.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéA noter quelques difficultés pour concrétiser un rendez-vous ... une visite dont le CR indique que le ramonage a été effectué alors qu'il n'a pu être réalisé à cause d'un matériel non adapté ...
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien ponctuel de l'horaire, intervention soignée.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifié2 fois que j'ai ce technicien et les 2 fois c'était pas ça. 1ère fois il me réalise l'entretien, en partant il me laisse le capot du moteur de ma chaudière ouvert, il m'a perdu la vis pour le fermer, n'a pas nettoyé la suie et cerise sur le gâteau m'avait percé un trou dans le tuyau pour faire des musures sans le reboucher ensuite, lors de sa 2ème je lui dit, selon lui c'est sans gravité, est-ce une incompétence de sa part ? Tout le monde sait que c'est toxique, bref 2ème intervention, pour qu'il vérifie le réglage, selon moi ma chaudière consomme trop. Pour lui tout est normal, il s'en va sans rallumer l'arrivée du fioul, super mr naz je me suis douchée à l'eau froide
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