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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès decue très gentil Mr pour l intervention mais impossible de faire un contrat d entretien ma chaudière qui n a pas 2 ans n'est pas aux normes pétait il j ai eu un dépanneur en janvier qui ne m en a absolument pas fait part
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe problème n'a pas été réglè, car le technicien n'a pas réussi à trouver la panne.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tierspas soucis intervention rapide et satisfaisante
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersRendez-vous très vite et l’heure respectée
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersIl fait 10 degrés chez moi et sans eau chaude depuis 1 semaine... ce n est pas admissible surtout en plein hiver - 1ere visite seulement le lendemain de mon appel- carte électronique de remplacement un vendredi 16 h 30... ce n était pas la bonne- impossible d en commander une nouvelle avant aujourd'hui... c est la 1ere fois sue je faisais appel à vous en tant d années de cotisation...
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersSérieux
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersMr Michel BONIL tjrs très efficace et a l’écoute .
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est passé, mais la panne est toujours là,et évidemment il a encaissé la note. Très en colère car le problème n'est pas résolu.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPour l’accueil téléphonique, le progrès est net.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfait de l'intervention, car elle était simple, juste un petit nettoyage des poussières à l'intérieur du chauffe-eau, la vérification du CO2 et la pression d'air dans le "poumon" à l'arrière du chauffe-eau, sans y ajouter un gramme d'air Le reste était de mon fait - nettoyage du conduit de la VMC en particulier. Le technicien a fait son travail en nous prévenant que notre chauffe-eau était ou devenait obsolète et ne plus pouvoir être dépanné par manque de pièces détachées.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très professionnelle
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersRendez vous pour le matin viennent que l’après midi. Du coup je perd des heures de travail grrrrr Venu au moins quatre cinq fois pour réparer Sinon agréable
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersEquipe aimable et réactive, que ce soit de l'accueil téléphonique aux techniciens et chauffagistes.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersServies pourrie Je pose 2 fois 2 jours pour un rendez vous avec un technicien les 2 jours il vient pas . Honteux nul Je déconseille engie home services 5 pose de rdv pour pouvoir enfin intervenir chez moi avec un technicien qui vient avec une pompe qui fonctionne pas pour un détartrage quel honte vraiment . Je déconseille fortement !!!!!!!!!!
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIl ya avait un problème de pression d'eau dans la chaudière, qui montait régulièrement, jusqu'à ce que la soupape de sécurité se déclenche et inonde en-dessous. Un premier technicien était intervenu le 26 janvier: il regonflé le vase et changé la soupape, tout en me prévenant de surveiller car le problème pouvait venir du vase. La pression a ensuite remonté lentement, jusqu'à ce que la soupape se déclenche à nouveau et que a chaudière fuie. Un autre technicien est venu ce matin. Je n'ai pas encore le compte-rendu et ne sais donc pas exactement ce qu'il a fait. A son départ, la pression était à 1 bar. Deux heures après, elles est déjà remontée à presque 3 bars. L'intervention n'a donc servi à rien. Pire, la pression remonte plus vite qu'avant!
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien hyper efficace et agréable !! Service parfait 👍
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a fait preuve d'un grand professionnalisme
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe rendez-vous était prévu entre 8 heures et midi, le technicien s'est présenté vers 11 heures...
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique est de haut niveau les dames sont formidables technicien trop peu professionnel
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIl serait plus judicieux de noter le motif réel sur l'avis de passage ainsi que de préciser un créneau exact afin que nous puissions poser une demi-journée de congés au lieu d'une journée complète. Merci de tenir compte des remarques demandées. Cordialement. Mme SANSUS
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