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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu est très compétent Pour le reste c est catastrophique communication inexistante , plusieurs techniciens sont intervenus pour trouver la panne , panne pour laquelle j avais déjà payé 1200!€ au mois de septembre La gestion de cette situation n a pas du tout été géré de façon professionnelle 6 semaines sans chauffage en pleine hiver
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéAppel téléphonique laisse un peu à désiré. J’ai appeler deux fois j’attends pour d’être rappelé pour un rendez-vous. Ma proprio a du appeller :(
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéSuper continuez ainsi
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéOui suite à un passage de votre agent le 19/01 et c pas le bon rdv donc il a cramé ma chaudière et il nous a laissé en galère avec le froid ni chauffage ni eaux chaudes depuis jeudi jusqu’au j sais pas quand Donc en sais pas koi faire avec ce froid et en a pas de retour de votre part
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéMa réponse a cette enquete concerne uniquement la prestation du techicien qui est venu le 19 Janvier pour finaliser l'installation de ma chaudiere
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéAppel au service client le matin, rdv obtenu pour l'après-midi même. Technicien aimable et efficace.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaite, depuis vos interventions, suite au départ de l'ancienne entreprise.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéCela c'est bien passé
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéReparation non perenne et impossible d'avoir une 2e rdv 24h aprés le premier rdv
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait pour le moment
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéProfessionnels à l’écoute et de bons conseils. Parfait.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéToujours le problème de la date de l'entretien annuel qui semble n'être déclenchée que lors du paiement de l'annuité contrat. Aujourd'hui le technicien qui a fait la visite me dit "c'est pour 2022". rappeler au troisième trimestre pour la visite 2023. Nota : il y a eu 2 reports dont une avec erreur de date pour cette visite d'aujourd'hui PS : l'étiquette sur la chaudière ne sert à rien. mon téléphone et mon ordinateur ne sont pas dans cette pièce.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéEnfin un technicien compétent qui a répondu à toutes mes questions et attentes. Travail très bien effectué.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéProblème de paramétrage de ma chaudière gaz résolu, intervention efficace et rapide, un grand merci au service technique Engie
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéL'obtention des rendez-vous pour 2 appareils est compliqué. Très bon technicien( Vincent). Très bon professionnel, de bon conseil et très agréable .
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéLa visite s'est parfaitement passée. la note affichée est justifiée. Merci.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéFuite détecter le 5 janvier Problème non résolu le 18. Technicien mal aimable, qui ne prend pas en compte mes demandes et qui n’a qu’une envie : rentrer chez lui
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéRas comme tous les ans
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéInstallation parfaite, bien conçue, réalisée dans les délais parfaitement.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu chez moi a été très efficace. Explication et réparation de la panne. Très bon sens relationnel.
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