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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBonne compréhension du problème lors de l'appel à l'agence Intervention Technicien le jour même Résolution par le Technicien en moins d'1 heure
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéEfficacité rapidité de l'intervention Je remercie la dame à l'accueil pour avoir pris en compte ma demande ainsi que le technicien qui est venu merci merci beaucoup
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJe ne suis informé de rien ! Mon contrat de mon ancienne maison court toujours bien que résilié et celui de la nouvelle n'est pas pris en compte...Aucun rappel depuis plusieurs demandes. Service client inexistant
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPersonne n'est venu lors du RDV le 29/12/2022 matin, sans prévenir. J'ai rappelé dans l'après-midi du 29/12. On m'a dit qu'il avait un problème informatique et ensuite m'a proposé un nouveau RDV pour le 12/01/2023 après-midi. 2 personnes sont venues le 12/01/2023 après-midi et reparties aussi tôt sans faire l'entretien de notre adoucisseur. Ils ne connaissent pas la marque de notre adoucisseur.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention professionnelle et très rapide
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, à l'écoute et courtois....
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéIncompétence avérée des différentes agences acceuil et technique
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSuper technicien, a l’écoute, et un vrai Depanneur qui a trouvé une solution temporaire en attendant la disponibilité des pièces. Merci
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéje suis vraiment mécontent des reports de rdv soit la veille soit les jours d intervention depuis que je suis chez vous c est au minimlum 2 reports a chaque fois
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTres profesionnel tres agreable et explique bien pour le contrat
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéle technicien très compètent qui est intervenu, et a été très bon conseiller
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention parfaite mais la date de rendez vous est fixé unilatéralement et n a pas été respecté deux fois de suite. Deux demi journée de congés posés pour rien… et obligés de rappeler pour avoir un nouveau rendez vous. Pas d explication sur les rendez vous non honorés.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéDans un premier temps rien à dire concernant le rdv concernant le devis
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJe tiens à souligner la ponctualité du technicien et son professionalisme. Il a pris le temps d'expliquer son diagnostique et de me donner des conseils d'utilisation de ma chaudière. Très satisfait de cette prestation.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLe SAV est déplorable Une intervention prévue en novembre 2022 a eu lieu finalement le 11-01-2023 après 3 rendez-vous non respectés par le technicien sans que ayons été prévenus. Le procédé est assez cavalier et si le rendez vous d'hier n'avait pas été respecté nous étions décides à changer de prestataire
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéai essaye vainement de contacter mr ruchot au telephone 4 a 5 fois on va le prevenir il vous rapellera j attends toujours par mail de meme aucune reponse
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiél'accueil telephonique n'est pas toujours facile il y a des tremps d'attente difficile a supporter mais l'accueil est agreable pedant la liaison
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai l'impression que le diagnostic fait lors de ma visite annuelle a été orienté par un précédent problème. C'est bien la première fois qu'on mesure le flux d'air chez moi. Mes fenêtres et les aérateurs sont neufs et au dernière normes. J'ai l'impression qu'on essaie de se dédouaner d'un éventuel futur problème. Aucune solution proposée qui plus est.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très content à votre service.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéExplications téléphonique claires. Intervention rapide. Technicien ponctuel, aimable et compétent.
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