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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTout parfait jusqu'à maintenant. Efficace et accueil et technicien très agréable.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympathique.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéRdv pris rapidement et intervention de qualité par le technicien
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait, dépannage constructif
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéa la quatrième intervention sous garantie en deux mois le technicien qui a changé le corps de chauffe de ma chaudière informe mon épouse la présence d'air dans le circuit et s'en va en lui disant que je doit purger les radiateurs qu'en pensez vous ?
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéil n y a rien à dire tout étaitbien
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l’intervention du technicien, par contre l’intervention devait avoir lieu le 18 octobre et celle ci a été annulée sans que nous soyons prévenu. Nous avons attendu toute la matinée et retardé notre départ. J’ai appelé et c’est ainsi que j’ai appris que le rendez vous avait été annulé. Je trouve cela tout à fait inadmissible.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéRien à dire technicien à l'heure propre très gentil à l'écoute merci ça fait plaisir
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifié2 mois sans eau chaude et 8 interventions sans résolution du problème à ce jour. Le technicien est venu avec une pièce défectueuse. Très mécontente d Engie manque de professionnalisme et non respect du client
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTout c’est bien déroulé, technicien à heure.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai un contrat 7j/7 que je paie assez cher comparé à la concurrence. J'ai appelé lundi en fin d'après midi le service de dépannage. On m'a indiqué qu'on allait me rappeler pour fixer un rdv et finalement rien. Mardi étant férié, aucun technicien n'était disponible et il est donc venu que mercredi. A quoi bon payer un service plus cher si finalement j'ai la même qualité de service que si je ne payais pas l'option...
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéRendez-vous à l'heure, intervenants agréables, sérieux, prenant le temps d'expliquer aux clients leurs interventions.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéLe secrétariat très bien à l’écoute Le technicien très bien
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéFace à une panne nécessitant l’intervention d’un technicien l’accueil tél a été efficace et un technicien est venu le jour même. La pièce, un circulateur de pompe à eau, sera remplacée le jour ouvré d’après. Merci pour cette belle réactivité !
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéAprès plusieurs relances par message via mon espace personnel en ligne et deux rdv annulés en octobre par vos services, j'ai enfin réussi à avoir gain de cause et une visite a été planifiée pour le 31 octobre. Le technicien a été ponctuel et très professionnel.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiénous avons apprécié l'aceuil téléphonique et la rapidité d'intervention
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéIl serait bond avoir une plage horaire plus précise au alentours de 2h afin d éviter de nous bloquer tout un après midi. Cordialement
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéFuite de gaz après révision. Obligé de couper la chaudière. Appel d urgence gaz. Gaz coupé par l opérateur.Remboursement de gaz perdu par engie espère.
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéL'intervention à été très professionnelle. Le seul bémol c'est que EHS a annulé L'intervention à deux reprises. Ce n'est que le troisième rendez-vous qui a été tenu. Mais l'accueil téléphonique à été très aimable à chaque fois.
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis placée en contentieux car on me réclame depuis le 16/06 le paiement de la facture de mon propriétaire (donc, pas mon contrat à moi) qui a, en plus été payée le 24/05. J'envoie un recommandé que vous réceptionné le 12/09 d'après votre signature : fin octobre on me relance encore. Je réexplique la situation à M.Del**** du centre des paiements, qui n'a visivlement pas peur de creuser le ridicule de sa situation et me demande d'appeler moi même le service client pour corriger son erreur à lui. Je suis toujours en contentieux à ce jour. Depuis le temps que vous creusez vous allez bientôt trouver du pétrole, ça sera peut être la seule bonne nouvelle de cette affaire.
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