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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéAu top merci
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéHoraire de RV respecte..Intervenant discret et compétent.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéLe contrôle annuel s'est bien passé, mais lors de la remise en route, le ballon thermodynamique n'était pas opérationnel, et bloqué en dégivrage. J'ai dû personnellement faire des manips sur cet appareil, sur les conseils téléphoniques du technicien ayant réalisé la maintenance. Je pense qu'il manque donc dans vos protocoles, des procédures assurant qu'en fin d'intervention , la totalité des équipements sont opérationnels, avant le départ du technicien.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéEfficace et à l'heure. Très bien pour une première prise de contact .
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTrès contente du service engie en général pour les 2 appareils
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéSur le No d’appel général , les interlocuteurs auxquels j’ai parlés étaient tous très à l’écoute. Tous m’ont dit qu’ils transmettaient mon appel à l’agence locale des Yvelines , qui ne m’ont jamais rappelé après plusieurs jours. Il a fallu que j’appelle directement cette agence pour avoir une réponse , et un dépannage rapide. De son côté le technicien est de bons conseils. Il semble que les communications entre l’agence centrale et l’agence locale soient déficientes.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien attentionné qui fait correctement son travail. Recherche les raisons de problèmes techniques sur Module H Frisquet.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéApres le dépannage du 5 novembre nous avons eu du chauffage 2h seulement nous avons du téléphoner le 7 novembre pour une nouvelle intervention
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéRdv annulé sans que je sois prévenue. J'ai posé une journée de congés pour rien. On m'avait soit disant laissé un message sur mon portable la veille mais je n'ai absolument rien reçu....et c'est facile de vérifier sur un portable. C'est moi qui l'ai découvert le jour même en appelant Engie pour savoir pourquoi le technicien n'était pas passé ! Entretien de la chaudière bâclé, le technicien est à peine rester 15 mn. Juste un coup d'aspirateur sans conseil précis sur le problème que nous avions.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéNous sommes très satisfait du technicien qui intervient depuis plusieurs années chez nous. Il est très compétent et de bons conseils. Il est à notre écoute et explique clairement ce qui été fait sur notre chaudière. Merci à lui
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien au top par contre appel téléphonique assez expéditif
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien est à l’écoute et très compétent
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéImpeccable très bien
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTrès contents du technicien
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéPersonne très professionnel et m'a très bien expliqué le problème qu'il y avait
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifié10 mn après que le technicien était parti, l alarme de détection de monoxyde de carbone s est déclenché...
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéLe déplacement à été inutile. Un contact téléphonique avec un technicien comme je l'avais demandé aurait suffit et éviter de payer des frais de déplacement élevés, d'autant que le technicien était déjà à Rambouillet
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéPas de retour sur le forfait intégral pour mon contrat chaudière comme on me l’avait annoncé.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéLe délai d'intervention est un peu long lorsque nous n'avons ni eau chaude, ni chauffage
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