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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIl serait judicieux de donner des créneaux d’intervention précis et non en demi journées. Ce que certains concurrents font il me semble.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRendez vous efficace et cordial avec le technicien
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonnes prestations de services
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersComme d’habitude le travail est fait à la va vite sans terminer de bien rzfermer la chaudière. J’attends de voir si, comme l’année dernière les problèmes n’arrivent pas après cette visite annuelle.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention du technicien s'est bien passée. Le travail effectué me semble correct mais j'attends un certain temps de fonctionnement pour savoir si cet entretien a été correctement fait. Pour recommander Home Energie, je ne vous connais pas assez pour pouvoir me prononcer. j'ai donc mis une note milieu de 5 qui ne doit pas être prise pour négative pour autant. Merci
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersc'est parfait
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien et son apprentis lors de leur passage à Mon domicile m’ont endommagé des pièces de mon ballon d’eau chaude tout neuf. J’ai pris des photos fait une réclamation pour le Changement des deux pièces à neuf. J’attends et j’espère que cette procédure va à aller vite. Je ne suis pas totalement satisfaite de leur intervention qui laisse à désirer en 2 ans.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPour le première fois,Je n'ai oas été informé de cette visite
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique efficace. Intervention très professionnelle et très claire.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tierstrés professionnel,
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour. Il y a vraiment un souci dans les échanges téléphoniques : Attente trop longue, personne trop formaliste etc..... C'est une vrai différence avec une structure à taille plus humaine comme l'était Saint Quentin Chauffage. C'est une vrai réflexion pour la suite avec les chaudières que nous avons dans nos différents logements.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe professionnalisme et l’écoute
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant sympathique qui prend le temps de nous montrer le fonctionnement de notre chaudière
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tierspeu d'écoute concernat mon envie de réduire le chauffage. Le technicien a bien nettoyé la chaudière mais n'était pas disposé à voir comment m'aider à réduire le chauffage.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe contact téléphonique sur la centrale est parfois compliqué pour faire comprendre la demande mais en définitive, elle a été très bien traitée. L'intervention s'est passée parfaitement : discret, rapide, professionnel.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersMauvaise coordination a la prise de commande donc intervention repoissee. Sinon techniciens ok
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien charmant et souriant Très professionnel dans cette intervention C'est la première fois que ma chaudière a été démontée pour son entretien ! Tout a été parfait
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien connaît bien son travail ça fait plaisir de voir qu’il y a encore des personnes qui prennent leur travail à cœur,
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et rassurant. Je suis très satisfaite des services de Engie Home. Merci.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersComme le rendez-vous a été pris longtemps en avance j’aurais bien aimé de jours avant une confirmation de mon rendez-vous
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