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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très bien et en plus aimable. Continuez comme cela. Merci
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien mais étonnant de voir les techniciens utilisés notre évier sans demander
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil téléphonique et technicien agréable, répondant avec patience à toutes les questions
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersun premier rdv, à une heure ou j'ai bien précisé que je ne serais pas la... un second rdv, 4 mois après....c'est limite limite.... un technicien, fort sympathique, qui me désactive les heures creuses (vu la le prix de l'électricité...) la aussi c'est limite limite... cette année, ENGIE vous etes à coté de la plaque...je ne vous recommanderais pas du tout... Vivement l'année prochaine...
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRapidité professionnalisme....
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité, efficacité
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien compétent et très aimable
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tierspayer, c'est bien... mais pour que ça marche, c'est mieux ! visite de maintenance qui a débouché sur une chaudière qui s'arrête, nécessitant un deuxième passage, et bientôt un troisième...
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis inquiet car à la fin de son intervention, le technicien m'a dit qu'il ne connaissait pas bien mon type de chaudière.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRas pour l'intervention du technicien qui visiblement connaît bien son job. Quelques bons conseils m'ont été préconiser. L'accueil téléphonique est quand à lui un peu plus flou. Prise de RDV pas clair. Mail reçu pour intervention le 15/09. Puis appel de l'opératrice pour me dire que le RDV est le 8/09 matin. Qui est finale était le 8/09 après-midi.😕
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersEngie ne respecte pas les clauses du contrat de service. Il n'y a personne responsable avec qui parler.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersUne révision qui devait être fait en mars 5 mois de retard Heureusement que ma chaudière soit neuve
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersOpérateur pas en mesure de me communiquer les délais d'intervention suite à commande de pièces. Sachant que la chandiere ne fonctionne plus et c'est pire depuis l'intervention du technicien...
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A. A.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersContente de la personne qui est venue Prévenir de son heure de présence Laissé l'endroit d'intervention propre. Discret et gentil. Merci
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A. A.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersles problemes sont résolus rapidement c'est parfait
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A. A.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRdv mercredi 7 septembre matin avec indication de transmission d'un devis dans les 24h... Rien reçu à jeudi soir, ni devis ni communication d'un retard
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel, bonnes explications, très bon contact. J'espère ne pas être déçu !!!!
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBravo à l'intervenant pour vérification de la chaudière, il est très pro, on ne l' 'a jamais aussi bien nettoyée et vérifiée l travail très sérieux
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersUn serveur telephonique avec des menus à n'en plus finir et enfin tomber sur une personne peu aimable. De plus étant ancien client de St Quentin Chauffage , je n'ai pas été informé du changement de numero de tel du service.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRdv entretien chaudiere annuel en fevrier (normalement), prise de rdv le 6 septembre (nouveau protocol ENGIE home services)... A ce rythme, dans deux ans, j'ai perdu un an de cotisation.
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