Aller sur le site
-
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéJe n'ai que des compliments à faire aux 3 intervenants que j'ai reçus. Le premier n'a pas assez "écouté" ma demande de réglages du thermostat ce qui a était totalement rattrapés par les intervenants suivants. Merci à eux
-
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéIncident le lundi soir le technicien est intervenu le vendredi matin 4 jour sans eaux chaudes alors que j'ai un contrat pour une intervention rapide Par contre je suis très satisfaite du technicien qui est intervenu
-
A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait de l'intervention oui mais l'avenir le dira .... par contre le compte rendu (les comptes rendus) ne font pas le détail de l'intervention, ni des pièce changées !!! sur la chaudière il y aurait une autre pièce à faire réparer sans que cela ne soit noté. Dommage. Attendons la défaillance. Wait and see.
-
A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéAcceuil telepgonique perfectible on a une pefsonne differente apres etre coupé en revenche technicien efficace pro et tres agreable.
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est passé à mon domicile est très professionnel et ses explications ont été très claires.
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTechniciens incompétents Délais trop long entre chaques interventions 3 mois pour changer une chaudiere neuve sous garantie qui n’a jamais fonctionné !!! 3 mois sans chauffage ni eau chaude en plein hiver C’est honteux et scandaleux Fuyez Engie !
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéEntretien catastrophique et devis envoyé signe et retourné mais non honoré c'est amateur à tous les niveaux je ne resterai plus chez vous ! Une petite société serait meilleure et efficace
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéBonjour , ayant un contrat sérénité, je ne comprends pas pourquoi on me fixe un rdv a J 7 et un numéro de tel d'urgence 0810 a appeler alors que mon appel était un vendredi matin. Coté dépannage, un agent Engie très compétent est intervenu , satisfait.
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifié, technicien venu mardi dernier . démarrage du brûleur avec arrêt instantané et reprise . ( le technicien prétend , bulles d'air dans le circuit ça va passer ) débris de suie sont tombés du conduite ( soi-disant ramoné ) Et fumée très noire . Je pense , qu'il y a un problème . je vous demande de faire le nécessaire pour un meilleur résultat .
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéBIENVEILLANCE et RESPECT DU CLIENT
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTravail effectué dans les règles de l'art et professionalisme. Tech.i ien à l'écoute de nos questions.
-
A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéContact humain excellent, et professionnel. Rien à redire. Didier très bon technicien.
-
A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien gentil et avenant. Par contre je ne suis pas totalement satisfait de l'entretien de la chaudière....contrôles qui posent question notamment les résultats des mesures (Opacité fumées 0, T° fumées 13°, normal la chaudière n'a pas fonctionné!, COAMB 0). Je n'ai pas trouvé d'orifice sur le conduit pour le contrôle des fumées alors qu'il m'a dit en avoir fait un! A son arrivée j'ai signalé un problème sur la T° de l'ECS, m'a dit avoir testé la sonde...l'a t'il fait?? Rien sur un possible problème du thermostat! Je lui ai parlé d'une pompe à chaleur et dés lors le technicien a été plus motivé à me faire un devis, avant même d'avoir attaqué l'entretien! Est-ce les consignes d'ENGIE Home Services? Je suis client depuis plus de 20 ans et je dois dire que pour 300€ du cout d'entretien, je me pose des questions.
-
A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéLe seul problème vient du fait qu'il n'y a pas d'heure fixe pour le passage du technicien, obligé d'attendre la matinée ou l'après midi
-
A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéToujours aussi efficace
-
A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTechniciens très clairs dans leurs explications et très à l'écoute du client (j'ai posé beaucoup de questions dont j'ai obtenu réponses). Dommage que ma PAC Chaffoteau ne puisse finalement pas faire l'objet d'un contrat d'entretien annuel en raison d'un historique d'anomalies qui a fait peur aux techniciens.
-
A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéras
-
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTrès polis, aimables, et respectueux : se sont assurés d'avoir les chaussures "propres" avant de parcourir la maison. C'est très appréciable.
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBravo! 2 techniciens et un apprentis sont intervenus car j'ai une grosse installation 4 groupes externes et 9 unités interieurs . Ils sont intervenus avec professionnalisme et bienveillance! Encore merci !!!
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéIntervention très professionnelle suivie d'excellents conseils.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
