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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien efficace et professionnel.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéUn devis pour un corps de chauffe à près de 800 €, ça pique, en plus avant l'intervention du technicien, sachant que cette pièce fut changée il y a deux ans!
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifié1ere intervention annulée par Engie la veille avec report 1 mois. 2 eme intervention, le technicien refuse de faire l’entretien : trop dangereux… c’est sûr à ce compte là il ne va pas se blesser..
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéLe 1er rendez-vous du 10/11 avait été supprimé sans que j‘en sois avertie…..j‘ai dû téléphoné pour avoir un nouveau rendez-vous le 18/ 11 !
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéAttente très longue pour avoir une personne au téléphone première personne tout juste aimable qui me dirige vers un autre centre et à nouveau très très longue attente et cette fois une personne très aimable
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéJeune homme très sympathique
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéPiece commandé pas la bonne pour la 3emme fois
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéPremier rendez-vous en août j’ai attendu le technicien mais personne ! Mon rendez-vous n’a pas abouti jusqu’au bout c’est à dire sur le planning mais pas de technicien informé Deux rendez-vous technicien malade et du coup un délai d’au moins un mois! Pour avoir un rendez-vous Troisième rendez-vous après le ramonage le technicien fait tomber le chapeau de tubage et là c’est à moi de faire intervenir un couvreur à mes frais pour le remettre en place ROYALE !! Donc non plus jamais
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien bon contact avec le client. Parfait
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéL’accueil téléphonique est très bien lorsque nous avons une personne de l’agence mais très moyen lorsque nous sommes accueillis sur la plate-forme. Le je trouve ça très bien d’avoir un technicien référent.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéRéactif efficace parfait
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéLe Technicien est tres corect dans sa communication. Il m'a prévenu par avance de son léger retard (sa précédente intervention a certainement nécessité plus de temps). A l'écoute et a parfaitement répondu à mes questions.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéL'intervention chez une cliente dont le rendez-vous était avant le mien s'est révélée beaucoup plus compliquée et donc beaucoup plus longue que prévue mais le technicien n'a pas hésité à rogner sur sa pause-déjeuner pour que mon intervention se passe le jour prévu. Encore merci !
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est venu changer ma PAC a fait un travail qui laisse a désirer et nous avons constaté de nombreux problèmes. Entre autre la PAC a été en anomalie au bout de 2 jours...
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour Je suis très très satisfaite de l’intervention du 16 novembre 2022 Le technicien était très aimable et très professionnel Merci encore à votre technicien
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéAprès le passage du technicien inondation dans ma cave Tout aller très bien avec ma chaudière
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour , on me fait balader depuis le 17 Octobre 2022 avec une chaudière en panne à ce jour le problème n'est pas résolu, le technicien m'avait dit c'était un problème de BLOC GAZ ,le technicien est intervenu hier le 16 Novembre 2022 .Pour le remplacement du Bloc GAZ rien a fait avec 3 Enfants dans une maison sans MERCI à ENGIE.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéChaudière qui se met en sécurité après le départ du technicien. 18h première contact téléphonique on nous dit qu'un technicien va nous recontacter 18h45 deuxieme appel de notre part ,on nous dit que nous serons contacter le lendemain car l'agence est fermé. D'après internet et notre contrat elle ferme a 19h30 en semaine.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent et très sympathique
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéPersonne très professionnel Ponctuelle . Votre collaborateur a répondu a toutes mes questions .
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