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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéIntervenant sympathique et de bon conseils
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPlage de RDV respecté, technicien avenant et agréable
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPersonne aimable au téléphone et intervenant très professionnel (prend le temps d'expliquer et minutieux dans son travail)
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPAS DE COMMENTAIRE
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéj'ai voulu attirer l'attention lors de l'accueil téléphonique en proposant de faire une description de la panne afin que le technicien puisse se procurer la pièce défectueuse et éviter un double déplacement. J'espère que le dépannage pourra se faire semaine 48. Je téléphonerai lundi 28/11 comme me l'a suggéré votre technicien .
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéL'accueil est bon mais un peu compliqué par ce qui semble être une décentralisation sur une plateforme dans un pays très lointain, le temps ou en quelques secondes on avait au téléphone son agence situe à 20Km de chez soi était quand même plus simple!
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéNous sommes satisfait de notre technicien travail très propre et de bons conseils
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPar contre le premier rendez-vous de 28 octobre 2022 pour la visite annuelle a été oublié par vos services. Même pas un appel pour décommander. J'ai été obligée de rappeler Engie en fin de journée pour en demander un autre. Cela fait perdre une journée de travail.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéAyant deux contrats (ballon thermodynamique et chaudière gaz) j'ai reçu la proposition de deux rendez-vous différents dont chacun -d'ailleurs, ne mentionnait pas spécifiquement l'appareil concerné. J'ai appelé téléphoniquement pour n'avoir qu'une seule intervention et j'ai obtenu une réponse satisfaisante en toute amabilité.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéProfessionnel et très aimable
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéSuper conseils personne vraiment agréable. Merci pour ses conseils.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien trés compétent, agréable, et connaît bien son travail
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéUn entretien de la première année d'utilisation donc COOL..!!!!dommage que ce n'était pas notre technicien habituel....des questions commerciales sont restées sans réponses. PENSEZ RAPIDEMENT A NOS FILTRES.....
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéBonne réactivité suite à ma demande effectuée par mail
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et sympathique
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéamabilité et efficacité.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéil aurait été bien lorsque le problème a été indiqué lors de la visite annuelle que la pièce remplacée n'ai pas attendu 1 an et éviter d'avoir un incident. Il serait bien aussi que les informations sur la chaudière soit à jour, c'est complètement faux dans le compte rendu malgré mes indications au téléphone lors de l'ouverture de l'incident.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéRAS, PARFAIT
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéLe tarif de la prestation a augmenté de 10% je serais vigilent l'année prochaine
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéLe diagnostic est donné sans réelle investigation, sans même retirer le panneau de la chaudière. Sur demande insistante un devis totalement irréaliste est fourni, 413 € pour un simple détartrage de chaudière. La même prestation est couramment facturée 150 € voir moins par n'importe quel professionnel. Le personne question se permet de me proposer la "réparation" au noir pour moins cher. Suite à cette plaisanterie, je change de contrat de maintenance dés que possible. je transmettrait l'information de façon aussi large que possible.
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