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Seine Et Marne Nord

826 rue Charles de Gaulle - village d'entreprise, MAREUIL LES MEAUX 77100

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Avis pour Seine Et Marne Nord

Total: 3 892 avis depuis 25/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifié
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Technicien agréable, à fait son travail et à répondue à nos attentes .
Expérience du: 2 nov. 2022
A. A.
8 nov. 2022
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difficultés pour avoir 2 rdv à la suite. pas de rappel de confirmation et pas de confirmation
Expérience du: 31 oct. 2022
A. A.
8 nov. 2022
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Technicien poli et professionnel qui est intervenu dans les horaires fixés et qui nous a appelés 15 minutes environ avant son intervention. A répondu très clairement à nos questions.
Expérience du: 28 oct. 2022
A. A.
8 nov. 2022
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Accueil et service conseils au top.
Expérience du: 28 oct. 2022
A. A.
8 nov. 2022
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Technicien professionnel. A répondu à mes interrogations et a bien expliqué ce qu'il faisait.
Expérience du: 27 oct. 2022
A. A.
7 nov. 2022
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tré contente
Expérience du: 25 oct. 2022
A. A.
5 nov. 2022
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besoin passer par de nombreuses options vocales pour obtenir une reponse de personne
Expérience du: 28 oct. 2022
A. A.
5 nov. 2022
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Des rendez-vous un peu cafouillé et sans entendre les demandes
Expérience du: 28 oct. 2022
A. A.
5 nov. 2022
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J'ai été prévenu à 17h30 que rdv du jour était annulé ! Autre rdv 3 semaines plus tard qui lui s'est bien passé.
Expérience du: 24 oct. 2022
A. A.
5 nov. 2022
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Je recommande pas ENGIE et d ailleurs je pense à résilier mon contrat on m’a appeler un vendredi soir pour annuler mon rdv de lundi dont j’ai pris une journée de congés et on m’a donner un autre rdv par téléphone j’ai demander que l’on m’envoie un mail ou sms avec la date du rdv car jetait en voiture lors de l’appel aucun mail ou sms et le jour du rdv le technicien appel à 7h30 pour me dire qu’il arrive dans 1h donc pas sérieux du tout au niveau de la prise de rdv et même pas un appel pour un autre rdv
Expérience du: 25 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
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Le technicien était très professionnel.
Expérience du: 27 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
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le technicien très sympa est le travail est bien fait....
Expérience du: 27 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
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TRES BON CONTACT, TRES PRO
Expérience du: 27 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
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Un très bon technicien a l'écoute du client, travail bien fait Je suis satisfait.
Expérience du: 26 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
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1er rdv prévu dans la matinée. Je suis présent dans l’appartement dès 8h. On m’appelle à midi pour me dire que technicien ne viendra pas car il a le covid. Pourquoi ne pas m’avoir prévenu plus tôt ? J’ai perdu une matinée de travail pour rien. Merci. 2ème rdv, parfait, technicien très compétent, commercial et sympathique.
Expérience du: 26 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
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Difficultés à prendre rdv pas de numéro direct de l'agence. Au téléphone on me dit qu'on me rappelera pour prendre rdv mais en 3 semaines rien malgré les relances. Service client inefficace au téléphone . Finalement rdv tardif obtenu par mail. En revanche très satisfaite de la personne étant venu mettre en service la pac!
Expérience du: 26 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
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J’ ai demandé à ce que ce soit le technicien qui vient depuis des années pour l’entretien annuel d’une chaudière. En effet sa société vient d’être rachetée par Engie. Je suis très satisfaite de ses interventions néanmoins la personne que j’ai eu au téléphone pour prendre le rdv m’a annoncé que les tarifs augmenteront l’année prochaine mais que cette année ils s’alignaient aux tarifs de l’ancienne entreprise.... je ne sais donc pas si je resterai cliente s
Expérience du: 26 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
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Un liquide est requis pour le bon fonctionnement de la pompe à chaleur, j'ignore pourquoi, depuis ces dernières années, le technicien d'entretien n'ait pas ce produit dans sa voiture de service, à chaque fois, il faut programmer à nouveau un rendez-vous pour remplir le réservoir de ce liquide indispensable. Encore une fois, je dois poser 1 journée de congé de plus pour l'entretien de la pompe à chaleur : 2 jours de congés par an pour cette tâche, cela commence à coûter bien cher :
Expérience du: 26 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
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intervention pour ENTRETIEN annuel, installation récente d'un an, donc pas de commentaire pour cette année. Technicien à l'heure, contact par téléphone avant son arrivée.
Expérience du: 25 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
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Visite rapide et efficace dans le créneau fixé par une personne qui connait l'installation, avec des conseils avisés pour le futur , que demander de plus ?
Expérience du: 25 oct. 2022