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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersune écoute et un service de qualité. Un technicien compétant sympathique et aimable. Je recommande de prendre un contrat chez Engie Home service
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersComment dire si on est satisfait puisque nous ne sommes pas du métier ? C'est le temps qui peut nous dire si ce que le technicien a fait est correct. La seule chose qu'on puisse noter est son comportement. Et celui ci était gentil, poli et communicatif. Et la personne de la plate-forme m'a arrangée pour décaler mon rdv (raison Professionnelle), ce qui est très rare alors un grand merci
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien en temps qu'intervenant sur la panne, je dirais qu'il a été compétent, en temps que conseiller qu il a été convaincant et aussi avec beaucoup d'expérience. Aucun point négatif Merci Y.M.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRdv annulé......
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLa réponse à mon problème n'était pas satisfaisante.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAucune remarque .
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien toujours aussi pro et agréable.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel, répondant aux questions, techniciens qualifiés et compétents. Accueil téléphonique faite par du personnel à l'écoute et réactif.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersVos salariés spécialement vos techniciens,je me demande si c'est des gens qui sont là pour travailler où dès promener ?
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersMalgré l'indisponibilité du technicien prévu, Téo est intervenu au pied levé le jour prévu, et nous a donné toute satisfaction.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersChangement de pompe sur une chaudière neuve pa de delai
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai noté 3 points très appréciables : - La rapidité de la prise du RDV en vu de l'urgence de la panne - La ponctualité et le professionnalisme du technicien - La qualité de la réparation
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tierstout a ete fait parfaitement dans les regles
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'est pas venu. Il ne s'est pas manifesté pour prévenir de son absence. Je suis totalement insatisfaite.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tierslors du deplacement du technicien tout a été bien Explication très compréhensive Merci
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRéponse rapide à ma demande et interlocutrice très gentille.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAvant l arrivée du technicien j avais de l eau chaude après son arrivée je n avais plus d eau chaude. le service d urgence pas au niveau proposant un délai de 3 jours pour régler le problème avec une femme enceinte de 7 mois je ne peux pas me permettre un tel délai j ai donc fait déplacé un vrai expert qui m a résolu le problème et réparé les erreurs de votre technicien en urgence ça nous couté 120€ de frais de déplacement et d intervention en urgence. Vous recevez bientôt la facture car il est inacceptable que cette somme soit à notre charge.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et pertinent sur l'entretien de la chaudière
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai eut à appeler Engie par rapport à l’entretien de ma chaudière et je suis assez mitigé car les avis concernant ma chaudière sont différents d’un technicien à un autre, certain se montre très rassurant, nous explique bien les choses qu’ils font et pourquoi ils les font, en nous donnant même des conseils, et d’autre sont très froids et distants et nous incite juste à dépenser des sous dans des prestations pour ne pas s’embêter… voilà pourquoi je ne peux pas m’être plus que 6/10
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAmélioration des interventions sur les pannes, techniciens souvent incompétent.
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