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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLa mise en service à été parfaite... Technicien sérieux, ponctuel, aimable et respectueux de la propreté des lieux et qui prend le temps pour vous expliquer les choses importantes à savoir. Cela fait bien longtemps que je n'ai pas rencontré de telles competences. Bravo et merci
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour. Merci de revoir votre formation auprès de votre personnel sur vos conditions d intervention. 2 interlocutrices au téléphone avec un discours différent et du coup je me retrouve avec des pièces achetées qui ne peuvent pas être montées sur ma chaudière
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui s'est présenté à mon domicile le 06/01/2022, a peine regardé ma chaudière avant de m'annoncer le montant de la réparation. Ce même technicien s'était présenté deux semaines avant, pour l'entretien et mon appareil a cessé de fonctionner le soir même de son départ. Je souhaite l'intervention d'un expert afin d'obtenir une contre visite. De plus, s'est montré très peu aimable et sur la défensive lorsque je lui ai fait remarqué que sa première intervention avait générer plus de torts de que solutions. Je suis très mécontente de l'intervention et de l'attitude de ce technicien, qui ne mettent pas en valeur votre entreprise.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour tous ces rappels (courrier, mails) de la date d'intervention. Cela permet de s'organiser et en cas d'empêchement une simple communication permet de modifier rapidement le RV.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersl accueil au téléphone très bien la personne a l écoute de notre problème et elle donne un rendez-vous le plus rapide possible quand au technicien lui est très très bien compétant et en plus il donne toute les explication possible et il se débrouille très bien pour avoir les pièces défectueuse en remplacement ne changer rien vous été dejas très bien cordialement
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent , travail soigné, propre et rapide je suis très satisfait de son service. J’exige la même personne pour la prochaine visite.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersCe que je reproche à l'intervention, c'est connaissant la panne il est venu sans le matériel pour réparer. Il a juste fait un constat de la panne et m'a dit que j'allais avoir un devis pour faire les réparations. Cela signifie que je dois encore attendre et nous avons qu'un filet d'eau chaude qui sort des robinets. Donc combien de temps allons encore rester comme ça?
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSite internet intuitif et bien réalisé pour accéder aux informations de mon contrat avec facilité et pour le paiement en ligne.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMa chaudière ne fonctionne toujours pas normalement et ce même après l’intervention de GDF conseillée par votre intervenant qui a changé le détendeur extérieur
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention effectuée avec efficacité et professionnalisme. Le technicien a su répondre à nos questions sur le fonctionnement de notre PAC. Parfait.👍🏾
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersModalités simples, rendez-vous respecté et préalablement confirmé, parfait.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien a l’écoute et de bons conseils
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRas tout est parfait
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAimable accueil téléphonique, irréprochable ! Pas d’autres commentaires. J’attends le devis pour la réparation de ma chaudière
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersVous répondez rapidement dès qu'on vous appelle y a toujours une personne que vous réponds sur votre dossier.. Le problème que nous avons rencontré est que la dernière fois lorsque les technicien est venu il n'a pas prévenu par sms ni par appel!!Rien..! il a à peine frappé à la porte, très doucement, mais il étais prêt être pressé en tout cas nous étions là! mais il n'a pas manqué à envoyer un sms pour dire qu'il était bien passé et que personnes l'avais répondu! pourquoi n'a-t-il pas envoyé un sms pour dire qu'il était là? ou qu'il arriverai à telle heure?
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersVisite du même technicien depuis des années qui connaît très bien la chaudière et avec qui nous entretenons des relations cordiales
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersOui je recommande.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien ne connaissant pas la marque de notre pompe à chaleur. Aussi il n'a pas pu corriger la mise en défaut. Il est reparti sans résoudre notre problème. Nous venons de souscrire pour l'entretien annuel et nous ne savons pas si nous n'allons pas résilier.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis ravie. J'ai été très bien accueilli au téléphone avec gentillesse et professionnalisme. Le technicien pour sa part m'a donné de nombreux conseils sur ma chaudière et ma consommation de gaz.
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