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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDu 1er décembre au 31 janvier, je dois être présent 5 jours sur 5 à mon poste de travail (impossible pour moi de prendre un jour de congé ou un rtt). Si vous aviez la possibilité de proposer des interventions après 20h en semaine ou le samedi matin, ce serait un plus. Mais je suis peut-être trop exigeant.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai pas eu le message de rappel pour le rdv .
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien trés patient et attentif à se que la mise en service soit parfaite avant de terminer son intervention. Merci pour son professionnalisme !
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIl est dommage que le contrat d'entretien ne soit pas toujours respecté à la lettre tous les ans
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très bien ,connait bien son travail
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersToujours dispo en cas de problème et flexibles lors de la prise de RV
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil sympathique
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est toujours très efficace , professionnel et de bon conseil.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil au téléphone et technicien de très bon niveau
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIncompétent me prpoposant une solution temporaire alors que ça fait plus d'un mois que j'attends ma pièce
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien travail à la perfection
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'écoute de notre problème. Très professionnel. Je suis très satisfait du service. Je le recommande Merci
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonne gestion en cette période pandémique
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai sollicité Engie Home Services pour un problème lié à un débit du robinet d'eau chaude qui est très faible. Un technicien est pas passé. Il est resté environ 5 minutes sans rien rien faire mis à part constater le problème que j'avais signaler en concluant à l'entartrage de la chaudière. Il n'avait même pas ouvert la chaudière pour tenter éventuellement de me dépanner en attendant le détartrage . En attendant mon problème reste non résolu. Il nous est particulièrement pénible de prendre une douche. Je vous fais remarquer qu'auparavant , le technicien de l'entreprise Bertrand que vous avez remplacée ouvrait systématiquement la chaudière pour mieux cerner le problème et il la nettoyait pour nous dépanner.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPas de sonde pour une chaudière, il faut reprendre un RDV ultérieurement alors qu'on est en hiver, ni eau chaude, ni chauffage, de plus avec un enfant en bas âge, une honte !!! On est quand même au 21e siècle.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfaite de Engie Home Services, tant au niveau de l'accueil téléphonique que de l'intervention du technicien. Les rendez-vous pour l'entretien ou en cas de panne sont respectés et je ne vois rien à redire sur ce service. Je n'ai pas pu être contactée par téléphone car mon numéro était erroné (de mon fait).
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel avec très bons explications
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne agréable et travail soigné Merci
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAttendu plus de 24h avant d'être dépanner.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis entièrement satisfaite, à l'écoute, réponse précise et rapide, intervention rapide et professionnelle, des conseils sur l'utilisation de la chaudière.
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