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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéle technicien vient de mettre en panne ma chaudière lors d'un entretien annuel
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéL’intervention rien annule pour cause de pénurie d’essence et plus de contact de votre part. Donc pas content du tout. S’il m’arrive un incident. J’aurais au moins les mails pour vous incriminés. Cordialement
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéBonne explication sur les différentes possibilités
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien n'a pas voulu faire de devis protestant qu'il ne savait pas faire et qu 'on devrait faire appel à quelqu'un d'autre,a cause de mais panneaux solaires que j'ai sur mon toit ,pas sympa ,trois appel pour déplacer le rendez-vous ,il a appelé le matin à 9 h 30 pour venir 20 minutes après,il a rappelé pour dire qu'il viendrait à 11 h 30, pour rappelé pour dire qu'il passera à 13 h 30,et cela pour venir à 15 h il m'a fait perdre ma journée pour rien merci
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiébravo à Ahmed pour son efficacité et sa compétence
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéDifficile de contacter le service client, temps d'attente très long
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéToujours aussi satisfait des services et prestations après 18 ans.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéL'accueil toujours très agréable avec Madame. Quand au technicien, efficace et quelques conseils de sa part sur le matériel. Très utile.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéSuper technicien, disponible pour ttes les explications
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéL'accueil téléphonique est assez catastrophique quand j'ai appelé pour savoir si le rendez vous avec le technicien était maintenu, la personne m'indique qu'elle était en télétravail et ne pouvait me renseigner. Le technicien a refusé de prendre en charge la maintenance de la pompe à chaleur sous prétexte que rien n'était conforme.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait rendez-vous à été avancé très professionnel
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel jeune mais connaissant parfaitement son metier
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéZéro pointé ! Je ne suis absolument pas satisfaite concernant l'heure du rdv qui n'a pas été respectée. Mon 1er rdv a été annulé par vous sans que vous me préveniez. Vous m'avez ensuite collé un rdv qui me convenait pas. Malgré ma réclamation, c'est moi qui ai fait les frais de vous rappeler plusieurs fois pour obtenir une autre date de rdv à ma convenance. Rdv fixé pour l'après midi, OK. Je reçois un sms de confirmation qui me dit qu'il est non pas l'après midi mais le matin Plusieurs fois je vous ai contacté pour vous rappeler que mon rdv était l'après midi et non le matin. A la suite de mes moults appels téléphoniques vous aviez pour certains confirmé que c'était bien le matin et pour d'autre l'après midi. Un mail a confirmé ensuite que le rdv était OK pour l'après midi. Mais au final le rdv a eu lieu le matin à 10h25. Catastrophe au planning !
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéÀ l’écoute et très professionnel
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéÇa fait plusieurs jours que nous sommes sans eau chaude ni chauffage avec 4 enfants de 15, 12, 8 et 3 ans! Un technicien est intervenu il y a 7 jours sans réparer mais nous informant qu'il fallait commander une pièce...sans nouvelles j'ai relancé le service hier et reçu un devis seulement aujourd'hui, je n'ai pas de date d'intervention et je paye le service plus de 35euros tous les mois, c'est inadmissible !
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien sans echelle pour entretien clim avec compresseurs en hauteur alors que j'ai appelé (j'ai pris le temps de le faire avant chaque intervention) pour preciser qu'il devait venir avec car je n'en n'ai pas gros probleme de communication entre l'informatique et les humains
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéUn technicien sympa et professionnel
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai bien reçu la confirmation du passage du Technicien par E-Mail mais pas du règlement de la facture de 204 € ni le certificat concernant l'intervention que je dois présenter à la Cie d'ASSURANCE ...!
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très aimable, très sérieux et très compétent.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès accessible au téléphone Répond toujours à nôtres questions Service rapide et efficace
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