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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAvec l'invention de votre spécia !liste Pascal c'est le travail bien fait assuré Mais les disfonctionnement entre les rendez-vous et la réelle visite des intervenats est qqfois périlleuses. Ce qui n'a pas été le cas cette fois-ci
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très pro Technicien sympathique Prestation tout à fait satisfaisante
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel compétent et à l’écoute
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien il était elle écoute
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersToutes les informations utiles à la réalisation de mon projet ont été fournies et claires
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersras
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersPour la demande de dépannage pas de souci mais par contre sur l’intervention pas de solution à part de commander des pièces. Je me demande à quoi sert mon contrat d’entretien avec pièces si quand ils interviennent ils n’ont rien avec eux. Là je suis en panne depuis 3 jours et sans savoir quand ils auront la pièce car ils devaient me contacter.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAprès 4 lapins ...j'ai enfin eu une intervention pour mon entretien chaudière. J'ai eu au téléphone à maintes reprises des agents soit de l'agence locale dont je dépends soit de la plateforme nationale ; même combat = aucune conscience professionnelle... Je pense changer l'année prochaine vu l'état du service rendu!
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ ai changé de chaudière l année dernière et elle n est pas changé sur la feuille de l entretien annuelle On me donne rendez-vous le matin pour l entretien de ma chaudière le technicien passe l après midi alors que j ai posé ma matinée pour être là. Est-ce normal ?
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe RDV de l'entretien est très tardif (2 mois de retard par rapport la date d'anniversaire) , de plus, le technicien n'est pas compétent pour le Gaz. Un autre RDV doit prendre pour le chaudière au Gaz , cela n'est pas proposé par ENGIE.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersRapide pro sérieux what else?
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersA chaque révisions on me dit que ce n est pas l bon technicien qui s occupe de ma chaudière donc une journée prise pot rien
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLes deux techniciens ont été très agréables et m'ont conseillée sur l'entretien de ma climatisation, m'expliquant et me montrant comment faire. Ont répondu à mes questions avec professionnalisme . Merci à eux !
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersL'équipe ayant fait l'entretien aujourd'hui était très sympathique est compétente. L'entretien a été réalisé correctement. Dans la mesure du possible je demanderai la même équipe pour les prochaines fois.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Je n’ai pas reçu la confirmation du rendez-vous avec le technicien,heureusement j’étais à la maison pour le recevoir Sinon tout va bien
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersCOURTOISIE ET COMPETENCE
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersprévenu a la dernière minute que le technicien ne venait pas .J'attend un nouveau RDV que l'on doit me donner.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention des techniciens ballon très pro, ponctuels, aimables à l'écoute. Il faudrait trouver un technicien qui fasse chaudière et ballon ecs solaire lors de la même intervention.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersL'abonnement est assez cher. Pour les anciens clients fidèles il serait bien de prévoir une remise tangible. D'autant plus que vous en proposez aux nouveaux clients ! On se sent lésé... Pour le téléphone j'étais dehors et n'ai sans doute pas entendu.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien qui connait bien son travail. Et de très bon conseil. Merci a lui
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