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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est passé hier sans prévenir, nous n’étions donc pas là !!!
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersFranchement je suis déçu c’est la 2 eme fois que le technicien passe et dis qu’il ne peut pas avoir accès . Comment font il chez les autres personnes. Ensuite au niveau de l’accueil téléphonique, ils confondent les prestations et jours. Cordialement
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersDélais d'intervention trop long
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersNon respect des dates de rendez-vous - Mauvais foi sur ses absences injustifiées - Rapport non envoyé , avec obligation de relances de ma part -Nombreux problèmes dans la fluidité et la transparence de la communication , manque de sérieux dans le traitement des interventions -
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait et content de l'application qui permet de connaître notre consommation en temps réel,ce qui nous permet de géré. Très satisfait de l'intervention du technicien, merci pour professionnalisme, respect.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien intervenant à mon domicile a été ponctuel, efficace, professionnel, rapide et très aimable.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe problème n'est pas réglé ma chaudière fuit toujours lorsque l'on ouvre le petit robinet
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel, respectueux et agréable. Je recommande !
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersIl est curieux de m’adresser un rapport d’intervention alors qu’il n’y a pas eu d’intervention…
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique, trop long en attente et pas toujours aimable .
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersCe technicien a été très compétent. Nous a informé de l'anomalie et nous avons pu renseigné les bonnes informations afin de régler le problème qui a perdurer trop longtemps.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAttendu toute l’après midi: aucun technicien est passé! A 16h15 j’appelle pour avoir confirmation ; c’est bien noté. Que l’intervention aura lieu.. Et on me répond au pire s’il ne passe pas on va reprogrammer un Rdv… maintenant j’ai besoin d’un justificatif pour mon employeur. Sans compter que ma chaudière ne fonctionne toujours pas.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersL’intervenant fut sympathique et professionnel, prenant le temps nécessaire à bien fait son travail
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'aimerais bien avoir les rapports d'intervention automatiquement et quand une pièce est en commande que le client soit pas obligé d'avoir à rappeler pour savoir
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersle technicien qui est intervenu dernièrement était très ponctuel, rapide et efficace : cela a permis de ne pas me bloquer chez moi toute l'après-midi, il m'a bien réglé la chaudière de sorte que je n'ai plus à y toucher. Tous s'est parfaitement bien déroulé. Merci beaucoup
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersPour le 14 rue du clos Rapide et professionnel tout en étant à l'écoute des locataires lors du RDV.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersIl serait utile que le standard téléphonique et les techniciens communiquent. Quand on indique que les clés sont chez le gardien, le technicien n'est pas au courant. Déjà 2 passages loupés pour le rdv annuel de maintenance de la chaudière. Espérons que le 3e sera le bon
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersContinuez comme ça.vs êtes top.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai dû attendre une semaine pour être dépanner. À 86 ans alité, je suis resté sans chauffage avec uniquement de l'eau froide pour me laver. L'attente du service de engie au 21e siècle est inefficace de plus sans aucune information pour les retards.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAprès 3 interventions sur la chaudière, après un changement de pièce, problème de pression, j'espère que tout va renter dans l'ordre
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