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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien était au top, l’appel pour prévenir la veille est vraiment confortable. Merci
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très aimable
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéUn bravo pour le technicien qui est intervenu pour nous le 4/01.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéReçu appel tél. 20mn avant l'intervention
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéEntretien fait que à moitié car pas bon technicien envoyé que chaudière faite mais pas ballon thermodynamique car technicien ne savait pas faire
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéRAS, tout s'est bien passé
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable mais toujours un temps d'attente trop long.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis âgée et votre technicien a été très à l'écoute et fort aimable - Merci
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéGüzel ciddi bir servis
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéUne fuite de gaz à la suite de la visite d'entretien
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéL intervenant était au top merci à lui De bonnes explications claires
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéLe chantier de pose de PAC , dure depuis plusieurs mois est n’est toujours pas fini , à chaque passage une équipe différente , qui m’ont détérioré mon ravalement , puis une autre qui m’a installé une unité centrale rayée et cabossée , puis la 3 eme qui a abîmé les nouvelles façades en replaçant les anciennes , la couleur ´ était même pas la bonne , l équipe de Engie home service lisse est injoignable , ils ont essayé de me faire signer les papiers de réception avant la fin du chantier . Le responsable technique M jean français Thibault ne rapelle jamais . Le ballon tampon mentionné sur le devis n’a finalement pas été installé , l installation fait un bruit strident affreux par moment du à la présence d air dans le circuit . Une vraie équipe de guignol . A ce jour le chantier n est pas fini
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéRespect de l'horaire prévu, technicien aimable et sérieux.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéDue pour avoir un rendez-vous
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéPrestation réalisée dans le créneau horaire avec un bon diagnostic du dysfonctionnement.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour je n'est pas reçu ni mail ni SMS pour la programmation de l'intervention, j'aurai pu être absent. J'espère que pour les prochaine intervention je serai bien aviser. cordialement
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéPièces a changer sur ma chaudière résultat devis accepté, le technicien se déplace mais l'agence n'avais pas reçu les pièces donc obligé de reprendre rendez-vous une fois les pièces reçu. Pièces reçu cette fois-ci je reprend donc rendez-vous mais cette fois ci le technicien est envoyée chez moi mais personne ne l'informe qu'il y a des pièces a changer donc rebelote encore une perte de temps et des rendez-vous a n'en plus finir . Heureusement que le technicien est professionnel
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéPoints positifs : L'intervention c'est relativement bien passée, les équipes à l’écoute de mes interrogations et accessibles. Points d’amélioration : La chaudière était mal configurée... du coup le chauffage n’était pas modifiable... obligé de faire appel à la Hotline pour une intervention de dépannage. Les "couvreurs" qui étaient les derniers intervenants représentant Engie sur place ne m'ont pas prévenus de leur départ.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéDepuis le changement de chaudière en 2018, j'ai payé chaque année un forfait entretien et dépannage sans avoir aucune visite, mais toujours relancé pour avoir le versement des chèques. Suite au dépannage, j'ai encore des problèmes sur la chaudière et pas de suivi.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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