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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été contactée par votre technicien la veille de son intervention il m'a confirmé son heure d'arrivée Il est arrivé à l'heure convenue
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié1er rdv de programme avait ete annulés la veille 2eme rdv j’ai attendu toute la matinée jusqu’à 14h Personne c’est pointé, apparemment le technicien qu’ils ont programmé était de repos ce jour là. 3 eme rdv avec Jean François, nickel comme d’habitude
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéPlusieurs appels avant d’un technicien se déplace chez moi suite à une panne de chaudière Fioul. Maigres le passage du technicien, la chaudière ne fonctionne toujours pas . Le technicien dit qu’il faut commander une pièce et que quelqu’un va me rappeler pour me donner un nouvelle date de passage et plus personne ne me rappelle. J’entame ma deuxième semaine sans chauffage dans la maison . Franchement pas professionnel ce service .
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéAprès 12 ans d'entretien fait avec Savelys puis ENGIE en facturation pièces et mains d’œuvre je me retrouve face à un responsable qui me rend responsable du nombre de dépannage conséquent sur ma chaudière. Sachant que les interventions se succèdent à maintes reprises avant de trouver le problème, mais que par ailleurs j'ai pu rester 18 mois sans entretiens ni dépannages et que c'est systématiquement lors d'un entretien que la chaudière ne peut repartir convenablement je commence à douter de leur compétence. D'autant qu'ils refusent le renouvellement et veulent changer ma chaudière.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéRéactivité c’est ce que nous recherchions et sommes très ravis
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent contact de votre représentant
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTechniciens ponctuel sérieux et très poli
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéIl ma très bien expliquée le fonctionnement de la chaudière de façon très Claire
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiémon problème a été résolu dans de bonnes conditions . Merci j'ai confiance
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très sympa et professionnel
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéBravo pour l'intervention. Efficacité, discrétion et compétences.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et expliquant bien leur intervention.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTrès grand professionnelle. Efficace rapide aimable.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique : j'ai attendu 8 minutes pour être finalement coupée. J'ai dû retéléphoner et attendre encore. Mon RDV a été fixé le matin et lorsque j'ai appelé pour savoir à quelle heure venait le technicien, on m'a répondu que le RDV était l'après-midi (faux). Heureusement un technicien est venu le matin
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéPour une intervention annuelle sur une chaudière qui fonctionnait bien, une demie heure quand je me rends compte, après le départ du technicien, la chaudière fuit.... Et l'autre technicien qui vient le lendemain m'apprend qu'il y a une pièce à changer. Les fêtes approchent, je reçois du monde et je ne peux pas avoir d'eau chaude... 😡
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon technicien
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