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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDéjà agréable et professionnel
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite du délai rapide d’intervention. Moins satisfaite du monsieur qui râlait à cause de l’endroit de la chaudière. J’étais mal à l’aise
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSuite à une panne de chaudière, intervention du technicien dès le lendemain de mon appel téléphonique. Bravo pour la réactivité.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersje n'ai pas eu d'information concernant la gratuité de la maintenance la première année...
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était là mais le travail n’était pas fait il faut alors que j’attends est-ce que des semaines encore
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersGénéralement nous avons à faire à une équipe vraiment sympathique
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersComme toujours, le rendez-vous pour l'entretien annuel de notre chaudière s'est très bien passé. Le professionnalisme des équipes d'Engie Home Services est au top.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersToujours satisfait de l'intervention du technicien. Celui-ci est toujours à l'heure, poli et très efficace. Il répond à toute les question et explique même l'entretien. Néanmoins l'accueil téléphonique laisse vraiment à désirer. Les rendez vous ne sont pas toujours honorés et les demandes de devis pas expédiées. Toutefois les factures jamais oubliés. Jamais d'excuse ou de geste commercial en cas de non présentation à un rendez vous programmés. Je recommande doncENGIE pour la qualité de ses techniciens mais pas pour sa relation avec la clientèle
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersVisite de contrôle fait avec professionnalisme
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIl est précieux d'avoir à faire à des spécialistes aussi compétents que messieurs Lock et Nicolas.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait, rien à reprocher. Notre RDV était prévu le lendemain dans la matinée, la veille le technicien m'appelle et me dit "je peux être chez vous dans une vingtaines de minutes, je sais que vous êtes en panne, est-il possible de passer maintenant ?" J'apprécie cette prise d'initiative et l'attention du technicien.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBon technicien rien a redire
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai appelé Engie lundi 27, j'étais en panne de chaudière depuis le vendredi 24/12 à 17H30. La conseillère a été très compréhensive et m'a envoyé un technicien l'après-midi même.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAprès 4 interventions ma chaudière ne fonctionne toujours pas Le technicien est très bien mais le modèle de chaudière qu’on m’a conseillé n’est pas fiable Je n’ai pas d’eau chaude ni de chauffage depuis le 2/12 Ma chaudière est neuve elle a seulement 4 ans
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien les geste barriere respecter Très bien
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très professionnel, travail propre, avenant à mes questions et au service dont je lui ai demandé. Merci Monsieur
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien donne des conseils très pertinents
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRendez-vous respecté. Technicien sérieux. Travail propre.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel, donnant des explications et des conseils. La première intervention programmée n’a pas été honore par le technicien et nous n’avons pas été avisé. Ceci est fortement contrariant et nous fait poser des questions sur le serieux apporte par engie.
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A. A.
3 janv. 2022
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