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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe chauffagiste a été très rapide, ses explications étaient très clair et précis .
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien a fait du bon travail en installant la chaudière neuve.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour , tenez a jour vos rdv , etant donne que vous etiez passe courant fevrier , le technicien nous a appele et confirmez le non passage de sa part , suite a la visite de fevrier 2021, donc reporte courant 2022.Tres derangeant , car journee de conges prise pour vous recevoir , et degage l acces a la chaudiere pour que le technicien puisse etre a l aise pour effectuer son intervention
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe service est bien l'accueil téléphonique est top mai les demande de devis depuis 3 ans renouvelée tout les ans sans réponse donc une autre entreprise interviendra pour mon installation de clime
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique et très compétant. Très ponctuel sur l’horaire.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersmodifs rv facile / intervention rapide
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierspar contre il serait souhaitable que les techniciens aient plus de matériel avec eux. Obligé d'attendre une prochaine panne pour qu'ils apportent ce qui est défectueux et qu'ils puissent le changer la prochaine fois
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'intervention prévu initialement le mardi n'a jamais eu lieu. La réparation de ma chaudière à eu lieu 3 jours plus tard.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRdv d entretien pris pour le matin. Le technicien m appelé à 14h pour passer!!! Et m à dit avoir transmis l info au secrétariat pour ce décalage mais personne ne m à appelé. Du reste je suis resté bloqué toute la matinée pour rien.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonne prestation et compétences du technicien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPrise de rdv compliqué avec décalage à plusieurs reprises du rdv fixé Le technicien est parti en oubliant de remettre des visses sur un de nos appareils (certainement en trop) et un tournevis
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersService commercial très agréable et professionnel au téléphone. Le technicien est professionnel, a répondu à toutes mes questions. Je recommande Engie Home Service.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersbonne intervention du technicien , en attente d'un retour de RDV pour une nouvelle intervention pour remplacement de pieces
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien n est jamais venu
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersQualité et Service : Parfait.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien a réparé une fuite d'eau dans la chaudière que ses collègues n'avaient pas trouvée lors des visites précédentes.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUne panne déclenchée suite à l intervention du technicien pour l entretien de ma pompe à chaleur. Une intervention pour la réparation deux semaines et demies après ! Engie souhaite la facturation de la reparation de la panne alors qu ils en sont totalement responsables et que le technicien l a reconnu sur place!Je désire que cette réparation soit prise en charge par Engie puisqu elle est responsable de la panne. De plus,une personne de l accueil téléphonique est des plus désagréables. Donc je ne suis pas satisfaite du tout d engie !!!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersToujours de bons techniciens
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