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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié25 minutes pour obtenir un correspondant...... et passer par un autre service pour avoir une réponse
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiécomme partout, il y a de temps en temps des petits couacs mais en général, c'est très bien
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéService clientèle plus que moyen. 1 semaine que ma chaudière a été mise en marche par un de vos techniciens, il faut faire un desembouage par un plombier, soit disant on va me recontacter et toujours rien. Je viens d'avoir une personne au téléphone après plus de 30mins d'attente, qui me dit qu'elle ne peut rien faire, que ma demande est prise en compte, qu'elle va relancer mais en attendant il faut que je patiente... il fait froid, je n'ai pas de chauffage. Service lamentable !!! Et si je passe par vous c'est juste parce que mon bailleur a un contrat d'entretien avec vous.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiébonjour impossible d’avoir un contact téléphonique Délai 2 semaine chaudière débordant d’eau résultat dossier assurance.enfin un technicien arrive facture entretien 300 euros en contrat Integrale .attente de pièce aucune info .aucune info sur le devis éventuel de changement de la chaudière et le désembuage mes radiateurs chauffent très mal obligé de mettre un radiateur électrique l’hiver .
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiétechnicien tres professionel
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéÉquipe très sympathique
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiétrès ponctuel et propre
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire.. 10 / 10... Jusque là tout va bien ! Opérateur très aimable et chaleureux (ce n'était pas la première fois qu'il venait). Voilà...
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu aujourd'hui mercredi 27/10/2021 est très compétent et consciencieux en plus d'être sympathique , le précédent par contre qui est venu au mois de février 2021 sensé faire l'entretien annuel de la chaudière , c'est tout le contraire il n'avait absolument rien fait, c'est dommage !!! Heureusement qu'Engie Home Services possède de ressources en matière professionnelle à l'image du Mr qui est intervenu aujourd'hui pour corriger le travail et ainsi remettre les choses dans l'ordre sur tous les plans. Je tiens particulièrement à présenter toutes mes salutations et félicitations à Mr le technicien qui est venu aujourd'hui pour sa compétence, son écoute et sa gentillesse.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons affaire à ce service depuis quelques années et nous sommes toujours très satisfait le technicien nous donne de très bonnes explications et le service téléphonique est très efficace
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBonne informations du technicien. Technicien ponctuel et correcte. Intervention prompte.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique parfait alors que la prise de RV sur le net n'avait pas abouti... Technicien connaissant très bien son travail...donc je suis satisfait...
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien a parfaitement exécuté sa prestation. Le créneau horaire défini a été respecté, comme toujours.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéEnfin un technicien compétent qui a remis le réglage de température sur automatique et non pas sur fixe lors de la dernière intervention en 2020. Je lui pardonne d'avoir oublié de remettre le cache de la pompe à chaleur. Pas de soucis je l'ai refixé en quelques secondes.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent suivi client. Respect du contrat. Ponctualité et excellent professionnalisme et compétences du technicien.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéIl faut attendre très longtemps pour avoir quelqu'un au téléphone.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéDelai d attente au téléphone interminable Rv pour l entretien non réalisé sans raison
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien au top Intervention au top Merci bcp
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