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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéj ai eu un technicien de dépannage super perfectionner et très a l Ecoute tout a été bien vérifier un grand merci a ce jeune homme qui s appelle MATHIEU et j aimerai beaucoup le ravoir en cas de dépannage je suis très contente merci
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifié2 rendez vous non honorés (1 annulé le jour même et 1 qui n'a pas prévenu) Sachant que les plages de rendez-vous vous bloque 1 demi-journée, c'est vraiment pas très pro.... Le 3ème fut le bon : rdv entre 8h et 9H, le technicien arrive à 9H...... Bref, la logistique, ce n'est pas votre truc
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéMerci Votre équipe est vraiment performante Rien à dire. Que du positif
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéOn est content quand on a un technicien compétent qui connaît son métier et la chaudière sur laquelle il intervient et là c’est top . Le cas échéant c’est un désastre donc j’ai eu un technicien au top 👌 cette fois
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiécela fait la troisième année que mon rdv est annulé la veille pour le lendemain. et cette année c'est le bouqué ! l'entretien était prévu le 07 décembre matin. j'ai attendu toute la matinée. ne voyant personne venir vers 11h30 j'ai téléphoné. on m'a répondu votre rdv est reporté le 14/12/22 apm, que vous avez été prévenu le 06/12/2022 ce qui est faux je n'ai pas du tout été contacté. ni sur mon fixe ni sur mon portable pour la simple raison que j'étais en télétravail toute la journée et donc présente chez moi. si je n'avais pas appelé je n'aurais pas connu la date de report. j'ai envoyé un mail, même p as un mot d'excuse. incroyable !!! il faut revoir votre fonctionnement. je n'en tient pas rigueur au techniciens qui n'y peuvent rien.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéEn panne de chaudière depuis le 10 novembre, 4 passages de techniciens incapables de résoudre le problème , des commandes de pièces inutiles et le pire, le dernier technicien passé le 13 décembre qui avoue ne pas être formé et que nous ne sommes pas prioritaires puisque certains clients attendent depuis 3 mois ! Et en plus il coupe le câble d’une sonde (parceque ça ne sert à rien). En contrat 7/7 en full service..plus pour très longtemps et j’attends toujours la résolution du problème
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, Le délai pour l'entretien annuel a été long à obtenir Cordialement
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiétrès sympa, serviable efficace et rapide et très poli.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéPompe à chaleur de 6 mois qui s'arrête à cause d'une mauvaise mise en place du système électrique par engie. 4 jours pour avoir un technicien, rendez vous pris et non honorés. Incroyable avec des enfants en bas âge et 11 degrés dans les chambres. Je suis très déçue...
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiél'intervention c'est très bien déroulé. petit bémol du fait de l'iinstallation d'un capteur de pression d'occasion qui affiche une pression à 0.5 bar. A nous de faire le calcul de la bonne pression dans la chaudière. Mais au demeurant cela fonctionne trés bien
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéSuper bien le technicien bien répondu à mes attente
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéLe dernier Technicien qui a fait l’entretien est très professionnelle. Satisfait de sa prestation pas comme ses prédécesseurs !
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiérien à dire, Dany le technicien est très compétent
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéaprès une proposition internet pour un RDV le 2 déc que je n 'ai pas pu accepter , j'ai pu proposer une autre date ( aujourd'huiç mer 4/12) mais dont je n 'ai jamais eu confirmation de la bonne prise en compte , ni internet , ni par téléphone . Dommage .
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiécette dernière intervention a été sérieuse. Le technicien explique ce qu'il a fait et fait les tests avant de vérifier le bon fonctionnement de la chaudière.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéL'amabilité, la compétence, l'écoute et la main tendue .. vous avez un technicien aux qualités multiples. Gardez le précieusement. Très très bien !
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiépersonne empathique et minutieuse
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéEfficacité de l'accueil avec un questionnaire qui permet de détailler le type de panne. Une intervention où le technicien donne explications et signale l'éventuel pièce à remplacer si la panne se reproduit
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel A l’écoute Répondant aux questions
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et très professionnel.
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