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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersIl faudrai améliorer le serveur vocal pour qye nous puissions payer par carte encore beaucoup de problèmes a se niveau là et aussi l appareil a carte bleu de votre agent cela nous s implifirer la vie
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait! je recommande Engie pour l installation de votre chaudière. Très bon rapport qualité prix et ils s occupent de l administratif avec "ma prime rénov". Je voudrais souligner le professionnalisme du commercial et du secrétariat qui sont également d une grande disponibilité. Merci
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A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et très agréable
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersMon rendez-vous du 14 janvier 2022, a été néanmoins reporté 2 fois , dommage
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tierstout c est tres bien passe amabilité
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersVenu pour l'entretien de la chaudière il a perdu un boulot en la remontant il a laissé deux gros joints sans remonter et mie de l'eau partout alors qu'il avait une bassine et des lavettes 😡😡😡
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien,entretien très bien effectué avec des explications. Par contre notre rendez-vous avait été annulé deux fois de suite.l'entretien annuel a donc était effectué un mois et demi après la date. Le service accueil téléphone et gestion des rendez-vous pas au point.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait accueil excellent au téléphone Technicien parfait
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersInstallation de la nouvelle chaudière le jeudi 24 février. au matin . Le technicien Engie devait passer dans l'après midi pour les réglages, le branchement du thermostat et fournir les explications. Nous avons attendus toute l'après midi et le technicien n'est pas venu. Appel à Engie le vendredi 25 au matin pour explications et demande d'un nouveau passage. Celui-ci n'a pu être programmé que pour le Lundi 28 février à 13h30 . La chaudière a donc fonctionné sans thermostat pendant 4 jours. Je trouve cela un peu ennuyeux
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'avait pas l'air de connaître vraiment le problème du minuteur de la VMC. Il est reparti 5mn après et le problème n'est pas résolu. J'ai donc dû rappeler vilogia pour un second passage avec cette fois ci je l'espère une personne qui aurait plus de compétences ou plus professionnalisme. Cordialement
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a ete tre très aimable et m a bien expliqué
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa personne répondu rapidement et a proposé une intervention rapide soit le lendemain samedi. Formidable
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe n est pas eu de contact par vilogia
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'agent qui et venu faire l'entretien était vraiment agréable bonne explication action au top
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tierspersonnes agreable et professionnelle la au téléphone, mais la seconde fois , communication interrompue la 1ere fois au moment du descriptif de la panne. les deux agents qui sont intervenus a domicile respectivement pour la plomberie et l electricité étaient tous deux ponctuels, professionnels polis et aimables, pas d etiquettes car prise de courant et robinet de chasse d eau.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTEchnicien competent et tres sympathique
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai souscrit à l'offre il y a 1 mois et rien sur le site, ni personne au téléphone ne m'a prévenu d'une première visite qui doit déterminer la prise en charge ou non de la chaudière. Je ne recommande absolument pas puisque, j'apprends le jour J que ma chaudière n'est pas prise en charge alors que les renseignements concernant l'appareil sont à indiqué sur le site lors de la souscription. J'ai donc perdu mon temps et mon argent.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersouvrier serieux tres bon travail
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersCette personne de maintenance m explique bien répond à mes questions dommage que ma chaudière était en position forcée c est rétablie pour le bruit qu elle émet j attends devis pour la changer après 22 ans de services
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel et efficace!! Merci Engie
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