Lille - Villeneuve D'ascq
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Lille - Villeneuve D'ascq

414 rue Jules Guesde - ZA Tir à Loques, VILLENEUVE D'ASCQ 59650

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Avis pour Lille - Villeneuve D'ascq

Total: 7 782 avis depuis 28/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    20 juin 2021

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    Pour la révision annuelle de la chaudière, j'aii du appeller 2 fois pour des rendez vous donner non honorés. Les rendez vous on été repoussé sans m'en avertir et le dernier rendez-vous vous prie le technicien préconise de remplacer un filtre à la chaudière mais n'a pas la pièce, donc reprendre un rendez-vous et un jour de congé à reprendre !!! Suite réclamation pour un problème de bonde lavabo, j'avais bien précisé que la pièce était d'effectueuse et que le technicien devrait avoir la pièce car je ne pourrai plus prendre de jour de congé, bien sûr pas de pièce de rechange!!! Prochaine intervention quand??

  • A. A.

    20 juin 2021

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    Professionnel

  • A. A.

    20 juin 2021

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    pas de problème majeur - le confinement a un peu brouillé les cartes mais tout rentre dans l'ordre

  • A. A.

    20 juin 2021

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    Technicien consciencieux et agreable

  • A. A.

    20 juin 2021

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    J’ai demandé plusieurs fois par internet un RV pour une information sur la climatisation mais toujours pas de réponse alors que le RV est confirmé??

  • A. A.

    20 juin 2021

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    Après la visite des "techniciens" jeudi 10/06, ma chaudière se met constamment en sécurité par manque de pression dans le circuit. Une nouvelle intervention va être nécessaire. Appel au numéro "hors d'heure" samedi matin. La personne (plate-forme téléphonique ?) se contente de noter. On doit me rappeler... Quand ? Et en attendant, ma chaudière qui marchait très bien avant la visite contractuelle est à présent à l'arrêt.

  • A. A.

    20 juin 2021

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    Il semblerait que "engie" aurait changé de "politique", ce n'est pas souvent que ma satisfaction atteint un : 9, en plus - si je puis dire- le technicien est venu avec un jour d'avance, ça il faut le faire.

  • A. A.

    20 juin 2021

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    j'attends toujours que le responsable du plombier m'appelle car il y a eu un incident et je voudrais faire une déclaration que vous adresserez ) votre assurance pour remboursement

  • A. A.

    20 juin 2021

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    Vous m'avez envoyé un technicien chaudière au lieu d'un technicien adoucisseur !!!!!! donc, pas d'intervention et pas de nouveau rendez-vous!!!!!!! Ceci frôle l'amateurisme.

  • A. A.

    20 juin 2021

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    BONJOUR : très bon technicien !! DAVID ,il est venu comme prévu ; réglé la chaudière , sympathique et bien polit

  • A. A.

    20 juin 2021

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    J'ai déposé une réserve pour laquelle je n'ai pas encore été appelé à date. Super équipe sinon, intervention rapide dans la journée comme prévu. Manque un poil d'information quand meme. Je me retrouve sans robinet d'arrivée d'eau à l'entrée de mon installation et à date je ne sais pas comment couper l'eau dans mon logement (mais je vais trouver). Mes radiateurs ne chauffent pas uniformément suite à l'installation de la nouvelle chaudière c'est dommage

  • A. A.

    15 juin 2021

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    Rien à ajouter. Entièrement satisfaite

  • A. A.

    15 juin 2021

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    Rapide et efficace

  • A. A.

    15 juin 2021

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    Accueil téléphonique parfait , par contre intervention , la personne est venu sans la pièces alors que nous avons décrit le problème a l avance

  • A. A.

    15 juin 2021

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    Les techniciens ont téléphoné avant d'intervenir sur ma chaudière à la date indiquée.

  • A. A.

    15 juin 2021

    Avis vérifié
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    On pensait que vous auriez fait le ramonage ?

  • A. A.

    15 juin 2021

    Avis vérifié
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    Prise en compte de ma demande rapidement et travail satisfaisant

  • A. A.

    15 juin 2021

    Avis vérifié
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    Rien à dire parfait

  • A. A.

    15 juin 2021

    Avis vérifié
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    travail soigne

  • A. A.

    15 juin 2021

    Avis vérifié
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    Travail impeccable délai d intervention court propre et technicien compétant

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