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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLe technicien est arrivé avec 4h de retard, à été d’un désagréable au possible et a refusé de réaliser l’entretient prétextant ne pas avoir de contrat. Qui plus est son rapport d’intervention est faux il a quitté le domicile 15 min après son arrivée soit 13h45 et non pas 18h. Je demande la résiliation et le remboursement des cotisations
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéJe trouve que votre service rapide
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéjusqu'à présent le personel est très pro, très agréable et serviable a différents niveaux
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéRien a dire C ert super
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéJe contacte Engie Home Service un mercredi pour une intervention sur ma chaudière en panne, on me dit qu’un technicien passera le lendemain entre 8h30 et 12h30, je previens mon travail que j’arriverai en début d’après-midi... jeudi matin je 12h, toujours personne... j’appelle on me dit que le technicien est en route... 15h15 toujours personne... on rappelle en soirée on nous dit que le technicien passera vendredi matin... vendredi matin on nous appelle pour nous dire que finalement le technicien passera samedi matin... 3 jours sans chauffage ... samedi le technicien arrive enfin, mets 2 heures à trouver la panne ne peut rien faite et nous prends 150€... et il embarque le livre technique de ma chaudière... déçu, déçu, déçu...
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéSuite à mon problème de fonctionnement (qui s'est répété) de ma chaudière le technicien est venu de suite et s'est assuré du suivi du diagnostique jusqu'à ce que le problème soit résolu. C'était une pièce neuve qu'il venait de remplacer et qui était défectueuse !! J'ai vraiment apprécié le suivi personnalisé de ce technicien qui m'a rappelé plusieurs fois pour affiner le diagnostique et surtout pour réagir au plus vite. . Pour le client s'est vraiment mieux d'être suivi par la même personne.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéRas , tout s’est bien passé
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été efficace tout en prenant le temps de vérifier qu'avant son départ il n'y ait plus de soucis.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSociété décevante, non professionnel, rdv décalé de 4 mois, et toujours pas d'installation de faite le jour j. Pas de communication au sein de l'entreprise visiblement, tout comme envers leurs clients.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéInstallateurs très bien très professionnel Super gentil très polit Anvers la clientèle Rien à dire sûr eux ils ont toujours gardé lès distance du a la crise covid bonne continuation a eux
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéJe ne possède pas l’expertise pour dire si c’est bien ou pas Dans l’ensemble cela s’est bien passé
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéc est bien
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTres bon relationel. Tres bon accueil, explications claires
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéDélais respectés. Bon conseil de l'intervenant.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLa personne est un peu sec au téléphone
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, respect les geste barrière, bon travail.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéIntervention très pro mais problème pour le rdv prévu le matin et finalement le technicien est venu à 16h..sinon devis reçu dès le lendemain et explications correctes du responsable sur les délais d'installation de la chaudière..
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéImpressionné par la rapidité d intervention. Tout est ok Ne changez rien !
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien Aimable et professionnel et de bon conseils
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien qui n’est pas intervenu , et cela fait 2 fois que ça se produit
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