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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très correct ,poli
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersOn a apprécié l’écoute et la prise en compte de nos questions
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersj'ai été prévenu de la visite par sms
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe plus serait que vous confirmiez le rendez-vous (mail, sms ou courrier) ce qui n'a pas été fait. D'autant que le mois dernier un technicien est passé sans que je sois prévenue (mail, sms ou courrier) de son intervention. J'ai du téléphoner pour reprendre un rendez-vous qui, comme indiqué plus haut, ne m'a pas été confirmé. Voilà le seul hic !
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersje mets 9 pour le contact téléphonique mais plus dans l'idée du soucis informatique, nous n'avions pas été prévenu de la visite du chauffagiste au premier rendez vous.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTravail sérieux par des gens compétents
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersbonne communication pour confirmer le passage du technicien le technicien appelle avant d'arriver au domicile prestation effectuée avec professionnalisme
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très professionnel et sympa mais dommage que je n’ai pas été prévenu de sa visite
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien connaissant leur metier
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai été contacté par le technicien avant son arrivée. L'intervention s'est très bien déroulée et a été rapide.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tierslors du premier contact vous m'avez dit que je recevrais un SMS avant l'arrivée du professionnel d'installation pour m'informer de sa venue mais je n'ai rien reçu je suis donc mécontent de recevoir un monsieur à l'improviste car RDV non confirmé ,
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTarif trop élevé pompe à chaleur 7 devis d'effectuer vous êtes plus cher pour une pompe Atlantic que chez Daikin !!! Regarder chez votre conçurent Enzo par EdF les prix parle d' eux même
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersaccueil agréable à l'écoute de notre problématique très réactif l'intervention rapide efficace MERCI
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tierscela fait plus d'un an que j'ai toujours la même panne, je l'avais expliqué à un ami artisan plombier et il m'avait dit la pièce à changer enfin le technicien me dit la pièce qu'il faut changer il était temps !!!!! Il m'avait dit également qu'il serait temps de changer de chaudière mais vos techniciens me le disent également depuis 4 ans que je suis locataire mon propriétaire passe par votre société et m'a dit "je paye donc ils bossent" bref..... il dit qu'il paye mais c'est moi qui paye16€ par moi de frais d'entretien chaudière Pour ce qui est de l'accueil téléphonique j'adresse toutes mes félicitations à Patricia, désolée je n'ai que son prénom. Cette dame est très accueillante, très attentive aux problèmes et trouve des rendez vous à notre convenance. Par contre il m'est arrivée d'avoir une autre dame au téléphone qui a énormément de mal à comprendre les difficultés que j'ai rencontré. Si ce n'est pas son poste habituel et qu'elle dépanne occasionnellement je m'excuse par avance de critiquer son accueil
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersDifficile de joindre le standard
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrop de (blabla), et donc temps d'attente trop long, donc perte de temps
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès pro. Rapide et honnête
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe prix donné au téléphone malgré les mêmes données ne correspondent pas à ceux du technicien
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite, comme d'habitude. Technicien super
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