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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUn vrai problème d entente entre les technicien et l administration c est vraiment dommage d en faire pâtir le client
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTout va bien pour le moment........RAS
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersun accueil téléphonique plus sympathique serait le bienvenu
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel, qui connaît son travail et très réactif
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMerci a Camille d avoir rempli avec moi le dossier Le technicien est passé pour constater
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant au top, super pro et de bon conseil
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersc'est la septième année que le rendez-vous de visite annuelle est demandé à être reporté ( ici fin mars au lieu de janvier par secrétariat Arras 62) Heureusement une panne a " justifiée" une intervention rapide début février ( respect des engagements du contrat rien à dire) Technicien très professionnel en outre.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL'attente pour avoir quelqu'un au téléphone est longue (pour ma part 15 minutes). On m'a fixé un RDV entre 8h et 12h pour un dépannage le lendemain, j'ai posé ma matinée en conséquence. J'ai reçu un mail de confimation de passage entre 8h et 13h et le technicien est venu à 13h30 car il n'a été prévenu de ce RDV à honorer que le jour même. Il serait bien de revoir la façon de faire les plannings et ainsi d'écourter les plages horaires des iinterventions. J'ai du poser une journée de congés pour une demi-heure d'intervention ....
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRéactivité au top
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien pressé ne prends pas le temps nécessaire à l analyse,besoin d avoir un second avis pour déterminer l origine de la panne, toujours en attente d un retour téléphonique malgré l Envoie du devis signé par mail par de retour téléphonique.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe salue un technicien prévenant très compétant et un très bon accueil telephonique
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe temps d'attente avant prise en compte de l'appel est trop long
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMerci de votre rapidité pour ma maman qui était alitée..👍
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire, c'est parfait !
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSuper professionnel
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersl'intervention fut tres bien le technicien tres compétent et sympathique pour l'accueil téléphonique je fus satisfait
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l'intervention technicien agréable très poli et compétent.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnes très agréables. Les gestes barrières sont bien respectés On a bien répondu à toutes les questions que nous avons posé
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très professionnel, compétent, à l'écoute !
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