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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel vraiment excellent !!!! Par rapport à celui de d'habitude
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien "sympa" , avons eu des réponses précises à nos questions suite à la coupure de gaz dû à un accident de la circulation cet hiver. Satisfaits en tous points. A été sur place à 08h00, à cause de nos visites chez l'infirmière et le kiné. Merci pour cette attention à notre égard.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéVous ne respectez jamais les dates du contrat d’entretien, vous annulez les rdv pris, et vous avez mis plus d’un an pour réparer une fuite dû à un mauvais montage du solin du conduit de cheminée monté par vous même. Je suis très insatisfait et ne recommande à personne Engie.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéJ’attends qu’elle fonctionne,pour l’instant il fait trop chaud !!!
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du technicien à l’écoute de ma demande et des conseils apportés pour mon projet
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéL'intervention ainsi que le contact par téléphone super, recommande l'expertise du tech. Par contre gestion des clients à revoir, plus de 3 mois d'attente sans relance de la part d'Engie pour un devis signé et envoyé par mail.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéreponses satisfaisantes et professionnelles
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien est venu au rendez vous mais n a pas pu intervenir car il n n’est pas responsable des adoucisseurs d’eau. Un nouveau rendez sera peut être replanifié avec un autre technicien. Ce n est pas la première fois que l’on m’envoie un technicien qui ne sait pas intervenir. Lui n’y est pour rien, le problème vient de la gestion des rendez vous de maintenance
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéCliente depuis très longtemps, j'ai été très rarement déçue par votre service. Et lorsque cela a été le cas, le problème s'est résolu rapidement.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTout à fait satisfait du technicien qui est intervenu chez moi le 11 juin , c était la deuxième fois à qui j avais à faire. Je trouve qu il est minutieux, très professionnel. Il a démonté et vérifier des parties de ma chaudière, contrôler les réglages....du très bon travail. Je n'ai pas toujours eu la même satisfaction avec d autres techniciens de vôtre société.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, méthodique et prévenant, à l'écoute de nos demandes sur l'utilisation de la chaudière.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéPas de changement de la pièce juste du système D pour la fuite , avec un contrat intégral assez déçu
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéAucun suivi question rester sans réponse 2 ans pour avoir un semblant de réponse par mail. Impossible d'avoir un responsable technique au téléphone Engie aujourd'hui c'est la chasse au contrat et rien d'autres si votre demande sort de l'ordinaire. Je plains les techniciens travaillant pour Engie. Bref des que ma chaudière n'est plus sous garantie je change de société.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTotalement mécontente , des techniciens incompétents qui n'y connaissent rien au ballon thermodynamique, j'ai encore eu la preuve car depuis son passage nous n'avons plus d'eau chaude tout en sachant que le technicien n'arrivait pas à remettre en route mon ballon ,il est resté toute l'après midi, c'est honteux on se demande quel genre de personne il nous envoi!! Ça fait plusieurs années que c'est comme ça ,je paie un entretien pour donner un coup de balayette, à fuir Engie!!
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite technicien discret , professionnel , Qui prévient bien.avant son arrivé je trouve ça très bien .
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéPlus de précisions la veille du RDv , pour une intervention le matin ou Am
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéSAV parfait . Le personnel mérite une prime d'encouragement .
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation du technicien. J'avais RDV ce mardi après midi. A 16h45 ne voyant pas venir le technicien j'ai essayé de vous contacter par téléphone pendant plus de 20 minutes sans succés. Je trouve cela inadmissible. Heureusement, je n'était pas en panne. Comment faire pour prendre RDV dans ce cas
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention mais j'attends le devises pièces défectueuses.
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