Évaluations clients Creil

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  Très bien.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Je suis très satisfait du technicien qui vient chaque année pour l'entretien de ma chaudière, bonne présentation, travail sérieux . Par contre très très mécomptant des services administratifs qui programme les RDV. Aucun e-mail ou SMS pour me prévenir que mon RDV était reporté. j'ai téléphoné plus de 10 fois, à chaque fois j'apprenais que mon RDV était reporté. Je pense que la plate-forme ne transmet pas les messages, j'ai demandé à chaque fois que l'on me rappelle, aucun rappel, j'ai même demandé à ce que le directeur de l'agence me rappel, Rien. Je pense que les messages n'arrivent pas à leur destinataires??? Ce n'est tout de même pas compliqué de prévenir le client, soit par e-mail ou SMS.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  Les différents techniciens (téléphone ou à mon domicile) étaient tous très compétents et sympathiques. Prestations au TOP!!! Merci à tous pour la rapidité de service.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  Technicien agréable tres Professionnel Et réactif pour ma commande de pièces Attente de devis pour le lundi 28 décembre 2020 Ensuite montage pièces la semaine du 28 décembre avec entretien annuel avec.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  visite en temps et en heure faite par un technicien sérieux

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  le technicien a été très agréable, poli, avec masque, ses explications ont été claires et précises très professionnel

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  L'accueil pourrait être plus attentif au problème exposé par le client. La réponse ne doit pas rester formatée au standard arrêté dans le processus de traitement de la demande. Engie home services possède de bons intervenants , mais la gestion administrative doit être améliorée !

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Compétence et amabilité...

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  Le technicien était très professionnel et poli. Intervention très discret et efficace.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Horaire respecté, intervention efficace et rapide, techniciens aimables et souriants!

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  L intervenants a été très professionnel contrairement aux intervenants précédent, il est courtois et a très bien exécuté sont travail, je souhaite ´ avoir à faire qu’ à lui.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Contrat prit sur le site directement. Clair et simple.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactive et personnel agréable merci à vous

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Technicien au top il a fait un travail propre ,je remercie toutes l'équipe ENGIE HOME SERVICES .je recommande

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  j'ai demandé une intervention pour un souci de régulation de chauffage sur le thermostat électronique situé dans la salle à manger, thermostat qui régule le RDC et l'étage de la maison confort demandé 20,5°C pour l'ensemble de la maison confort obtenu au RDC entre 19 et 19,7 °C, à l'étage pas de souci un technicien est venu contrôlé, nous a dit que c'était normal d'avoir une différence et si je voulais obtenir 20,5°C, je devais augmenter le mode confort à 22°C. un thermostat doit réguler au 0,1°C près, la température désirée je demande l'intervention d'un autre technicien pour rechercher la cause de disfonctionnement

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Une semaine sans chauffage ni eau chaude, un rdv non honoré, Un contrat sans nous proposer le service intégrale et une pièces qui est soit disante jamais en panne qui n'est pas pris en garantie quand elle est h.s je ne vous recommanderais pas et je vais résilier mon contrat a la date convenue

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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  Merci de votre intervention avec des réponses pertinentes tenant compte des spécificité et des attentes du clienT

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Je suis très satisfait téléphoniquement ,la transparence et la rapidité d'exécution

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Technicien à l’écoute et très compétent.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique