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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLes interventions sont toujours bien faites
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très bien et m'a bien expliqué ce qu'il faisait. En revanche ,je suis tombée en panne de chaudière le 1er janvier.et personne au bout du fil . Ni eau chaude ni chauffage !! Intervention faite le 4 janvier ! Pas contente du tout Et l'étiquette,sympa, mais si vous ne répondez pas, elle ne sert à rien.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe constate que l'entretien de ma chaudière n'est pas toujours fait correctement.Preuve en est que les brûleurs ne sont pas toujours nettoyés ce qui fait que je baisse en température de mon eau chaude. Le temps passé est plus ou moins long, pour certain un quart d'heure environ et pour d'autre 3/4 d'heure voir 1 heure et la différence est visible sur le fonctionnement, sans changer les paramètres.Je vous laisse méditer .
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tierssatisfait du service
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A. A.
19 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne à l ecoute et aimable donne satisfaction.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis collecté par un tiersL'eau continue de couler dans la cuisine L'eau chaude de vient pas dans la salle de bain
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A. A.
19 juil. 2022
Avis collecté par un tiersEn 2018, 5 rendez vous annulés, dont 3 sans être prévenu, le 6 ème à été le bon. 2019, pour se faire pardonner contrat offert, sans nouvelle , il a fallu que j'appelle pour qu'ai lieu la visite annuelle. 2021, pompe à chaleur en panne. Diagnostique : non réparable. Proposition d'un devis de remplacement pour 14000 €. Finalement réparation par un autre prestataire pour 850 €. 2022, proposition d'un RDV pour visite annuelle alors que le contrat d'entretien est annulé, obligé d'appeler pour prévenir... proposition d'un 2eme RDV !!! A nouveau annulé par téléphone. Malgré cela...l'agent se présente pour le RDV ????
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A. A.
19 juil. 2022
Avis collecté par un tiersNous avons changé de chaudière fin juin 2021. Pour l'ancienne chaudière, nous avions réglé le contrat d'entretien jusqu'à fin décembre et pour cette nouvelle chaudière nous avons payé un nouveau contrat pour les 6 derniers mois de l'année, de ce fait nous avons réglé deux fois pour la même prestation. Malgré nos différentes réclamations celles-ci sont toujours restées sans réponse, malgré que nous soyons client depuis de très nombreuses années. Merci de bien vouloir considérer cette demande
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRévision chaudière, résultats chaudière en panne depuis le 06 juillet merci Home service
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et sympathique
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité, rapidité, propreté
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersEntretien très bien fait par rapport à l'année précédente et le technicien m'a bien expliqué tout ce qu'il faisait
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel qui explique son intervention et très réactif. Et discret. Gardez le!
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très sympathique , ponctuel et souriant . Sa fais plaisir de bon matin !
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens très professionnels, compétents et très sympathiques.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès sérieux
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersToujours rapides et efficaces
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venir faire l'entretien de la chaudière. Elle fonctionnait correctement jusqu'à son arrivée. À son départ je n'ai plus d'eau chaude..... Super merci encore engie de le priver d'eau chaude....
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersEn ce qui concerne le technicien, c'est parfait. Ce qui ne l'est pas du tout c'est l'administratif. Rdv annulé sans prévenir me client qui peut attendre toute la journée pour rien.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable et très pédagogue.
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