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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUne bonne écoute, des réponses claires et précises aux préoccupations du client
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien sympathique et compétent.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersServices rapides et efficaces, je recommande vivement.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersR.A.S
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai appelé hier pour une intervention la secrétaire que j'ai eu m'a traité comme une abrouti mal aimable et m'a rapprocher au nez. J'ai encore rappelé pour et je suis tombé sur une autre qui a été aimable et je pris en compte ma demande et ma donnée un rdv pour aujourd'hui .
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace et rassurant.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai apprécié le technicien qui est intervenu à la maison et qui m’a bien expliqué les points nécessaires à rectifier de façon à être en règle .
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersIl est difficile de joindre Engie par téléphone . Cela fait des mois que nous attendons des documents concernant nos contrats ...(Après de nombreuses demandes ..).
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'installation à été parfaitement exécutée en revanche, il a fallut que je relance plusieurs fois par mail et par téléphone pour que ma demande d'installation soit prise en compte et que je soit contacté pour prise de rendez-vous (bon pour accord le 21/01 et pose de la borne le 21/03). Il faudra d'emblée préciser au client que plusieurs mois sont nécessaires pour la prise en compte et l'installation et non pas plusieurs jours comme annoncé lors de la réponse du commercial à la demande de devis.
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide. Explications détaillées aussi bien pour moi que pour l'apprenti présent pendant l'intervention à laquelle ce dernier a participé activement.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersje suis très déçu dans la nuit du 21 au 22mars l'alarme co2 c'est déclanchée après intervention des pompiers un relevé a été effectué il y avait 50 ppm dans la maison après les mesures prise par les pompiers (chaudière coupée ext..... le mardi j'ais contacté vos service qui sont intervenu rapidement il a été constaté que la fumisterie sortie chaudière était complétement défectueux (pourri) alors que le contrat entretien a été réalisé par vos service le 12 janvier 2022 et votre thecnicien aurais du s'en apercevoir il y a la une grosse erreur de la mise en danger d'autrui car le lendemain nous serions certainement gravement malade voir dcd
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite des services d'Engie
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A. A.
23 mars 2022
Avis collecté par un tiersL INTERVENANT TRES A L AISE DANS LA MAINTENANCE DE LA CHAUDIERE .DIALOGUE TRES BON
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A. A.
23 mars 2022
Avis collecté par un tiersEngie est intervenue pour un entretien du ballon en janvier et 2 mois après nous nous rendez compte d'un soucis au niveau du ballon... Nous ne sommes pas content
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersComment je peux donne mon avis...... Deuxième RDV et toujours personne passée.... seras normal !!!! Je pense que chez vous oui...........
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersAttente trop longue au téléphone avant que quelqu'un ne décroche. On ne sait pas sur quel bouton appuyé pour être mis en relation.
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait de votre travail.
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersle service est rigoureux, minutieux, consciencieux.
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est intervenu chez moi est un professionnel
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tierssatisfait de l'ensemble merci
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