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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéObligation de confirmer le rendez-vous en appelant ou vous avez du mal a joindre l'interlocuteur . Le rendez vous est validé avec plus de 5 heures de plage horaire.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéManque d'organisation, reporte les interventions sans prévenir. Ce sont de long moments de solitude en attendant le technicien qui viendra pas.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLe rdv s'est très bien passé . Avertie par le technicien 15mn avant son arrivée , top !
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien m'a dit qu'il n'était pas nécessaire de changer le gicleur puisque son état, selon lui, ne nécessitait pas son remplacement ,bien que c'est prévu dans le forfait. La saison de chauffage à venir me dira si il a eu raison . Autrement bon travail puisque la saison passé c'est ce même technicien qui a fait l'entretien et n'ai eu aucun souci de fonctionnement.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéponctualité, disponibilité, explications claires des intervenants, professionnalisme.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiétechnicien a refuser de faire la service, parce que la chaudière est trop veille pour la program service ENGIE, il a dit qu'il faut que je resille le contracté et j'attend un e devis pour une nouvelle chaudière. si c'est vraiment le cas, ca aurait été mieux de communiquer la limitation d'Age chaudière en avance.... pour éviter un perte de temps de pour tous personnes concernes !
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéL'agent d'accueil a été très aimable et à l'écoute du problème rencontré tout en essayant de cerner au mieux l'origine de la panne. Quant au technicien, très avenant, a été très efficace pour remettre la chaudière en route et de plus nous a contacté le lendemain pour savoir si le chauffage ne présentait plus de problème. Félicitations.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéappel comme prevu pour annoncer son arrivee, respect des gestes barrieres, reponses aux questions posees et explications claires et amabilite.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très pro et très agréable. Je recommande cette personne.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéAu top seul hic, Premier Rdv annulé via mail je ne l'avais pas vu.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons eu trop de problèmes avec l'agence de Creil. Jamais disponible ni par téléphone , ni par mail. Il a fallu se déplacer. Equipe de direction toujours en réunion! Un contrat d'entretien à 170 € par an et une chaudière qui tombe en panne 15 jours après. Aucun dépannage malgré nos différents appels. Envoi d'un technicien pour nous dire que la chaudière n'a pas été entretenue!. 15 jours en chaudière et sans eau chaude... C'est inadmissible. Heureusement dans l'équipe, il y a eu 2 ou 3 techniciens compétents pour régler nos problèmes.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéle premier appel pour ce dépannage n a pas été du tout satisfaisant étant sous oxygène avec problème cardiaque et sortant depuis 4 jours de l hôpital ont me proposait un dépannage plus de 72 h après j'ai donc raccrocher et refait un autre numéro et LA la personne très aimable et agréable m'a trouvé un RDV pour le lendemain je tiens a la remercier sinon dans l ensemble je suis très satisfaite de vos services et techniciens c'est ma deuxième chaudière chez vous et vous êtes a l écoute
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéPersonne aimable et efficace
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès réactif et très professionnel, en plus sympathique
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès aimable
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiécomme à son habitude l’agence de creil et inefficace, contrat pour le fioul on l’envoi un technicien pompe à chaleur ….. logique ….. pas une année sans problème depuis 2018 et toujours de la faute de l’informatique
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTravail rapide et concencieux
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