Aller sur le site
-
A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersde bon conseil , sérieux et disponible rapidement
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa révision a été bien faite . Dépanneur très très sérieux et compétent M
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnalisme
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersRendez vous à date et à l heure Professionnel
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersVos techniciens sont très professionnels ce qui est dommage c'est que l'administratif ne suit pas ! J'attends toujours mon échéancier pour 2022 avec le tarif d'octobre 2021 suite à une erreur de votre part
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention effectuée avec succès, travail très professionnel et très propre pour un remplacement de ballon d'eau chaude et une pose d'adoucisseur. le technicien très professionnel, et très bon relationnel, en donnant toutes les informations nécessaires sur le travail effectué et l'utilisation du matériel.
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersBon là je commence à être inquiet. On m'envoie un questionnaire de satisfaction pour une intervention prévue le 11 (On est le 10 !!!); Très mécontent; la première intervention de réglage de chaudière prévue le 17 Février (Reporté cause urgence dépannage; Je peux le comprendre ). Pas de nouveau rendez vous; Obligé de téléphoner; Nouveau rendez vous 5 Avril (Reporté cause urgence dépannage; Je râle;;; Nouveau rendez-vous 4 Mai. Là silence radio j'attends pour rien. Nouveau rendez-vous demain et là étonnement je reçois ce questionnaire de satisfaction avec fiche d'intervention ce jour (Ce n'est pas moi qui a signé la fiche;!!! Le pompon !!! Pas mon habitude de râler mais trois mois pour intervenir ça commence à me "gonfler" sérieusement !!!!
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très performant
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe seul problème, c'est qu' l on nous fixe un RDV, qui ensuite est annulé, on vous redonne RDV de nouveau annulé. Mardi le technicien est venu faire l'entretien de notre chaudière, nous le remercions pour sa gentillesse et son efficacité. Par contre, Engie ne nous avait pas prévenu de son passage ce qui n'est pas très correct vous en conviendrez. Effectivement, ce technicien aurait pu se trouver devant une situation peu confortable pour lui si nous n'avions pas été là, faire le déplacement pour rien ... Avant, nous étions dans l'oise et nous avions déjà rencontrés des problèmes car ce n'est pas la première fois que l'on nous fixait RDV et que celui-ci se trouve annulé, je pense qu'il va falloir revoir vos plannings ou embaucher si vous ne pouvez pas faire face à vos RDV. A chaque fois nous perdons une matinée ou après midi. Par contre, rien à dire sur votre technicien vous avez à faire à un vrai pro.
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersAimable, semble compétent, prend son temps de tout examiner, tout expliquer.
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu chez moi était très compétant, aimable et professionnel. je le félicite
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'avais pas envi de bosser un vendredi à 15h la semaine est apparemment fini chez vous. Il critique la pompe à chaleur à dire qu'on est toujours enmerdé avec ça. Et au final on à plis d'eau chaude et toujours pas de chauffage !!!!
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonnels compétents et à l’écoute
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersRas, que sesoit par téléphone pour la prise de rdv ou lors de l entretien, personnel sympathique et efficace
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersC'était juste un premier RV pour l'établissement d'un devis chaudière.
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa mise en service n'a pas été effective par le technicien. Une tierce personne est venue la mettre en fonction. Un problème de production d'eau chaude ( 29°) est survenu. Seconde intervention d'un technicien, 1 jour plus tard problème non résolu. Attente d'une nouvelle intervention de vos services.
-
A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersAccueil courtois et et prise en compte de la demande du client .
-
A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersrien a redire sur le technicien par contre le contrôle avait été réaliser 2 mois avant engie nous contact pour reprendre un rendez vous pour ne rien faire car le contrôle réalise 2 mois avant que de temps perdu.
-
A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersMon technicien très gentil et acceuil téléphonique aussi
-
A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe suis obligée de me déplacer à l'agence pour vérifier avoir le même intervenant (Mr DELACRE) pour l'entretien de notre chaudière. Et comme par hasard, c'est un autre technicien qui est prévu le jour J, sans me prévenir au préalable du changement (soi disant Mr DELACRE doit intervenir pour un dépannage). Il est inutile d'essayer de nous placer un autre technicien que Mr DELACRE !!!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
