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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersrendez vous pour deux appareils c'est bien mieux ,pas de contact avant l'arrivée du technicien celui ci n'avait pas le bon numéro de téléphone
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersToujours du travail sérieux
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien pas sur de lui arrivée à 17h45 au lieu de 14h30 Reparti 21h un vendredi soir !!!! Si je l avais écouté chaudière morte !! Insisté pour remettre en marche et pour finir ma dit peut être mon appareil ne fonctionne plus ??!!!
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersmalgré la complexité de notre chaudière le technicien a tout fait pour la remettre en fonction
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersmanque de communication pour confirmer le rendez_ vous pris par GAZ DE France ni téléphone ni mail . Erreur dans compte rendu d intervention début d intervention 10h01 _ fin d intervention 10h02
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très chaleureux explique tout comme il faut .intervient très vite au domicile rien n a redire
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn travail rapide et de qualité, de très bons conseils sur l'entretien et un service commercial adapté à toutes les demandes jusqu'à maintenant.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersQuand le rendez-vous est respecté par votre technicien et que vous ne recevez pas un message prétextant que vous n'étiez pas chez vous, le rendez-vous se passe bien et de bonne qualité !
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonne compétente .
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersRdv décalé à trois reprises Par contre intervention réglée bien avant et encaissée par Engie je trouve cette pratique un peu limite
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top travail efficace et propre
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien appelle quelques minutes avant d’arriver sur les lieux. Technicien habituel qui connaît bien l’installation.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersEntretien parfaitement effectué avec un grand professionnalisme par un technicien (José) très méticuleux.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention inutile car il faut commander la pièce que j'avais demandé lors de la prise de rdv. Chaudière en arrêt suite à défaut de pression à l'arrivée et après le départ du technicien. J'ai du faire le complément d'eau moi-meme. Naveant
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersAgent m appellent à 16h35 me demandant où il devait stationner son véhicule, habitant une impasse les parkings gratuit sont juste dans la rue principale, celui ci mécontent, arrive pour une révision annuel avec un bloc note et un genre de tourne vis à la main.sans d autres affaires, ni sacoche comme mr Joël horvillele fesait . Je reste très suspicieuse et dans l'inquiétude de cette vérification annuel , d'autant plus que sa révision a était réalisé montre en main en 13 minutes. Alors je reste douteuse et déçue cette année.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersJuste le délai de traitement total du dossier… plus de 2 mois c’est trop long qd votre vieille chaudière est en fin de vie
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'avais demandé à ne plus changer de technicien... Mais une fois de plus on écoute pas le client ... Je suis vraiment déçue de la non prise en compte de la demande client.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersCela faisait 1 mois que l'on avait fixé le rdv, j'avais même reçu un courrier avec la date du rdv qui demandait confirmation. La veille du rdv, on m'annonce que ça ne va pas être possible. Je suis très déçue et je trouve que les démarches pour obtenir un rendez-vous sont trop compliquées, sachant que l'on paie pour ce service. Je note cependant l'effort d'avoir pu me trouver un autre rendez-vous le lendemain (j'ai du insister), et remercie le technicien pour son travail.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tierstrès difficile d'avoir un interlocuteur au téléphone.
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