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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiési l'accueil téléphonique et le technicien sont à la hauteur, il est déplorable qu'on ne réponde pas au mail que je ne vais pas tarder à vous envoyer en recommandé en l'absence de réponse de votre part et qu'on me réclame un impayé de manière injustifiée lors de l'intervention! C'est pour cela que je ne recommanderai pas pour l'instant votre société
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéAccueil très chaleureux toujours à l'écoute, aide pour remplire les documents ,très aimable même satisfaction pour les installateurs et le technicien pour la mise en route. Nous sommes ravis..Merci à toute l'équipe !!
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéAucun soucis. Un technicien très pro mais très agréable.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiétrès aimable, rapide, travail très propre, absolument rien à redire, je l'ai recommandé à ma voisine!
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéIntervention dans le créneau horaire défini. Contact téléphonique 20 minutes avant l'intervention. Mesures barrières respectées. Technicien très contentieux et professionnel. Respect de l'installation et du matériel, bref très sérieux. En revanche extrêmement déçu de l'accueil téléphonique de la plate forme d'appel située hors métropole. Pourquoi ne pas avoir conservé un accueil de proximité avec des personnes qualifiées qui connaissent votre dossier et les techniciens qui interviennent dans votre secteur? Réponses plus que basiques qui n'apportent rien au clients.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLABORIEUX!! DELAIS D'INTERVENTION BCP TROP LONG!!JE SUIS EN PANNE DE CHAUFFAGE AVEC DES ENFANTS EN CETTE PERIODE HIVERNALE ET ON ME PROPOSE UN RDV PAS AVANT 10 JOURS POUR REPARER OU DIAGNOSTIQUER!! VRAIMENT PAS DIGNE D'UN SERVICE DE DÉPANNAGE...
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéIl n'y a rien à ajouter, c'est TOP !
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéUn accueil fort sympathique et à l'écoute, des techniciens réactifs et compétents même avec une chaudière plus technique que la moyenne (Pulsatoire)
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiénous avons un problème avec la carte électronique de notre chaudière, un problème qui n'a pas été suffisamment bien traité lors d'une première intervention (faute de carte adéquate: le technicien a donc tenté une réparation de fortune) ce qui a été à la source de pannes ultérieures fort désagréables et d' une deuxième intervention. Nous attendons désormais que la carte idoine soit posée. Ce qui est aussi fort pénible est de devoir attendre une intervention et de devoir demeurer présent à domicile pendant une 1/2 journée quand ce n'est pas une journée complète.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiébonjour pour l instant je n ait jamais eu de problème personnel très sympa que ce soit au téléphone ou avec le technicien travail parfait rien a redire
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiébjr une intervention le 8 03 2021 pour entretien paf le soir plus de chauffage j ai appelé engie on me dis que l on m envoie quelqu un passe ce soir de bien décrocher mon telp car numéro masqué personne ne vient le 9 03 2021 a 8 heure j appel un monsieur me dit qu il regarde au meme moment mon portable sonne une dame me dis qu un technicien passe cette apres midi oui visite tout ça pour un bouton rester sur off pas sérieux du tout et pas d excuses merci engie une soirée et nuit a 75 ans sans chauffage
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrois prises de rendez-vous annulées, comme chaque année. C’est devenu un rituel... Rien à redire sur les compétences du technicien, rapide, efficace et qui sait répondre aux questions.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiébjr Quand un technicien vient pour une mise en service d'un adoucisseur la moindre des choses est de vérifier son matériel soit complet et quand il donne un nouveau rendez vous la moindre des choses est de le respecter ou de prévenir s' il y a un imprévu
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéPour ma part, personne agréable, compétente et qui n'hésite pas à répondre à mes question. Et oui, je recommande Engie home services pour un contrat entrerien chaudière
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfait des services Engie je le recommande
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent, sérieux et disponible. Très satisfaite de son intervention.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiétechnicien agréable, rapide et compétent
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéla chaudière ne fonctionne pas convablement
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéCommercial et technicien très efficace Travaux effectués avec beaucoup de professionnalisme Merci a toute l équipe engie Cdt
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéle telephone le samedi matin ? c.est la balade????
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