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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéL’appel que le technicien m’a fait sur un numéro masqué, j’ai failli ne pas répondre croyant à un dèmarcheur commercial
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéLes techniciens sont passés pour entretien mercredi 29/03/2023. Ils sont restés une dizaine de minutes. Avant leur passage, la chaudière fonctionnait sans souci. Il suffisait de la relancer le matin avec le thermostat, car nous baissons le chauffage pour la nuit. Le jeudi 30/03 , j'ai dû la relancer au bouton on/off. Et aujourd'hui, elle est en erreur E03 nécessistant l'intervention d'un technicien ! C'est quand même paradoxal !
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiétrès bonne réactivité, les techniciens sont agréables, et vous explique ce qui se passe, ce qui évite que l'on soit paniqué.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien sympathique, respectueux et soucieux du bon fonctionnement global de l'installation, ayant pris le temps d'expliquer.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéEfficacité et gentillesse
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très contente d'engie que j'ai recommandé à une amie pour sa pompe à chaleur
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifié, rien à signaler le technicien très sérieux connais son travail et le fait avec attention
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéPour les fuites d'eau j'aurais préférer un délai plus court que ça Et nous prévenir o moins 1h avant l intervention Et pas 10mn !!! avant Cordialement
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très pro. Info claire et précise. Très bon conseils pour ma part
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéDe toute évidence, il ne faut pas appeler le dépannage après 18h contrairement à ce qui est indiqué dans les documents. Ca sonne dans le vide!
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien qui nous prends pour des imbeciles
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRV respecté avec appel avant l'arrivée. Contrôle annuel fait. Rien à signaler pour l'instant.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéIntervention satisfaisante rien à dire, personnel agréable. Seul bémol de la 1ere intervention programmé fin février ou personne ne s'est présenté et aucune information/explication. On prend un jour de congé pour l'intervention. On peut être compréhensif qu'il y ai une urgence mais informer le client que le rendez vous est annulé serait bien. Si je n'avais pas rappelé pour un autre rendez vous je crois qu'on m'aurait oublié
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéPersonnes aimables souriantes et à l écoute . intervention impeccable fait proprement
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJe n'arrive pas à joindre l'agence pour avoir mon contrat de financement de la chaudière.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJe suis tout à fait satisfait avec engie.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéQue ce soit l accueil téléphonique ou les techniciens tout est parfait, ils sont très réactif. Merci
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéPrise de rdv seulement de leur côté sans savoir si la personne est disponible. Je rappelle à engie que les personnes travaillent aussi il n’y a pas que chez ENGIE que ça travaille les personnes ne sont pas à votre disposition.Surtout quand on pose une journée et que personne ne vient cela m’est déjà arrivé aussi donc non je ne vous recommanderai à personne.Pas sérieux du tout
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiétoujours pas venus à 13h30, dépanage prévu ce matin !!!!!! un message téléphonique à 10h me disant qu'il arrivait !
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