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Rouen - Grand Quevilly

2 rue Paul Vaillant Couturier, GRAND QUEVILLY 76120

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Avis pour Rouen - Grand Quevilly

Total: 2 633 avis depuis 28/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
3 nov. 2022
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Pas contente du tout. Ca fait 2 fois qu'ils viennent sans rien faire malgré un problème persistant de débit d'eau chaude.
Expérience du: 25 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
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Pour l'instant rien à dire
Expérience du: 20 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
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il convient en préambule de preçiser que mon insatisfaction, ne porte que sur un technicien celui çi n'est pas représentatif des autres techniciens qui sont intervenue précédemment mai il nuit a l'image du service et de la société . dans les faits il n'appelle pas pour signaler quil c'est tromper d'adresse et dérange plusieurs voisins alors que l'adresse est clairement indiquer, a son arrivée a mon domicile il va directement a la chaudière et augmente le niveau d'eau alors que celui çi ètait dèja a 1, 2 bar sans explication son intervention portais sur un thermostat attitude irrespectueuse du client des propos peu adaptè a la situation i,des réponses moqueuse me disant que si j'utilise la fonction manuel et pas le programmateur je suis idiot et d'un autre temps celui çi ètait accompagner d'un stagiaire avec qui son conportement ètait humiliant sans pédagogie lui fesant le reproche de ne pas savoir utiliser la tablette et ce devant moi aucune explication concrète sur le disfonctionnement du thermostat diagnostic remplacement du thermostat
Expérience du: 25 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
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SURTOUT QU ON M AVEZ DONNE RENDEZ VOUS ET VOUS ATTENDEZ DE 7H30 A 12H30 ET PERSONNE ET J APPEL LE LENDEMAIN ON ME DIT QU ON MA LAISSÉ UN MESSAGE SUR RÉPONDEUR ET JAMAIS REÇU DONC ON M AVEZ MENTI PAS TRES DATISFAITE EN PLUS L ATTENDE AU TELEPHONE TROS QUART D HEURE D ATTENTE AU BOUT DU FIL
Expérience du: 25 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
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L'installation est propre, bien faite, en cuivre (et non pas en multicouche), les techniciens sont compétents et sympathiques.
Expérience du: 24 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
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Alors il y a une chose que je ne comprends pas, avec le commercial il devait y avoir une dépose de l'ancienne chaudière et pause de la nouvelle chaudière, mais les techniciens ont été obligée de modifier la plomberie, est-ce que il y a un problème de communication entre les deux services !!!
Expérience du: 24 oct. 2022
A. A.
1 nov. 2022
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Je suis satisfaite de la visite du technicien mais non satisfaite que mon rendez-vous initial ai été changé sans que j'en soit informée
Expérience du: 24 oct. 2022
A. A.
29 oct. 2022
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alors, comment dire pour rester aimable..... technicien très limite ... ose me dire quand meme en rejoignant son vehicule que si je suis de nouveau en panne ( entre autre sans eau chaude) , ce n'est pas la peine d'appeler tant que l'agence ne m'a pas recontacté pour les pièces... et doit certainement penser qu'une femme est ignare..
Expérience du: 21 oct. 2022
A. A.
29 oct. 2022
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Rien à redire !!
Expérience du: 21 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
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Delai d intervention rapide, travail du technicien efficace.
Expérience du: 21 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
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Bon accueil téléphonique, souplesse des horaires, technicien aimable... Mais pourquoi ne pas faire signer le CR de visite...
Expérience du: 21 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
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Équipe intervenante vraiment professionnelle. Très pédagogue dans l’explication de l’intervention et du fonctionnement de l’installation. Intervention très propre.
Expérience du: 21 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
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Premier rdv le technicien m à oublie au deuxième rdv prévu à 13 h intervenue a15h sans me tel avant son passage aucune excuse pour celui qui n est pas venu difficile de joindre cette entreprise
Expérience du: 20 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
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Technicien aimable et professionaliste
Expérience du: 20 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
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le technicien a été parfait et a passé le temps nécessaire sur ma chaudière
Expérience du: 20 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
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Arrivée du technicien dans la plage horaire prévue et reçu communication tel 10 MN avant son arrivée Personne sympathique et professionnel
Expérience du: 20 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
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Tout perfect ,accueil , délai , efficacité
Expérience du: 20 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
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Personnel aimable et disponible
Expérience du: 19 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
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COMPETENT AIMABLE SERIEUX PONCTUEL ET CLAIR DANS SES EXPLICATIONS BIEN CORDIALEMENT
Expérience du: 19 oct. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
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Non la réparation n’a pas pu être faite puisque mal compris de la panne c’est la pipe qui fuit
Expérience du: 19 oct. 2022