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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéPanne le 6 février 2ème visite 10 mars pas la bonne pièce et entretien annuel bâclé. 3ème visite le 16 mars on me dit que ce n est pas la valve mes que ma chaudière est entartrer et on me facture la valve en sachant que celle ci fonctionnait On me redonne un autre rdv le 16 mars pour un détartrage car la panne n'est toujours pas resolu.. Que vais-je payer? La valve ou le détartrage? Merci d'avance pour votre retour.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéExcellente intervention du technicien très pro et agréable
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéDisponible, réactif et sérieux
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéEntretien fait dans de bonnes conditions Conseils et amabilité Je suis satisfaite
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien ne s est pas pfewsnte , j'ai posé une demi journée de congés pour rien Il aurait pu au moins prévenir
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéMerci au Monsieur qui m’a appelé au téléphone mercredi matin, qui a pris le temps de m’écouter et la fuite à ma chaudière a été résolue dans l’après midi.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéIntervenants très compétant et efficace
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéPas de souci particulier........
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéService nickel 👍🏼
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéL'accueil local de Engie home service est très bien. Il est possible de communiquer, d'échanger avec une écoute attentive, bienveillante et adaptée. En revanche, la plate-forme m'insupporte. Les réceptionistes sont loin, et répondent comme des robots. Ils ne peuvent pas avoir une réponse affinée et adaptée ce qui peut donner une mauvaise et partielle interprétation des besoins. Le technicien qui est venu à domicile est très professionnel et impliqué.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéDommage que le technicien venu samedi n'ait pas eu la pièce, nous avons attendu jusqu'à mercredi pour entendre un autre technicien (qui lui nous a remis la chaudière en état ) nous affirmer que lui a au moins 4 exemplaires de la pièce dans son camion. Le premier technicien nous avait rappelé le lundi en nous affirmant que personne n'avait la pièce chez ses collègues. 5 jours sans eau chaude ni chauffage alors que je suis sous chimiothérapie...
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiécompétent et très bon diagnostique
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéIl est dommage que la personne que j'ai eue au téléphone n'ait pas évoqué la possibilité d'un passage du technicien le jour-même si l'occasion se présentait. Pas facile d'être en panne de chaudière en ce moment.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéAgent engie très poli et professionnel, rien à redire
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiétechnicien très accueillante
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéPersonne très professionnel et très agréable
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiétechnicien sympathique et efficace
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéBonjour petit probléme avec ma chaudière et suite à mon entretien avec la secrétaire rendez vous rapide et technicien très aimable et problème résolu rapidement.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéLe rendez-vous est toujours rappeler ça c’est bien et les techniciens toujours très compétents et très gentil
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme
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