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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tierstrès bon contact et explication par téléphone impeccable
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est passé,deux radiateurs foctionnaient mais deux autres,non!Quant à l'attente au téléphone pour avoir une premiére communication qui a débouchée sur un devis pouvant être fait sans un deuxiéme passage au domicile...Puis un deuxiéme appel,plus professionnel,donnant un rdv..Que de temps perdu!
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tierscient depuis 10 ans de Delta T Montivilliers auquel je reste en fidele pour l'instant en dépit de sa cession à Engie Home services
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien présent dans le créneau horaire indiqué. Celui-ci m'annonce un impayé a régler avant la prestation alors que j'ai envoyé un mail auparavant pour demande d'explication sur l'impayé sans réponse. Le technicien s'engage à ce qu'une personne me recontacte. Aucune nouvelle a ce jour. De plus celui ci comme celui d'avant n'ont a priori pas énormément de connaissances sur mon type de chaudière. Il serait peut etre judicieux de former le personnel afin de gagner en efficacité.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPhilippe Vôtre technicien est compétant et efficace, contact très agréable
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersNagui, votre technicien qui est intervenu ce jour, 13 Janvier 2021, chez nous, a fait preuve de beaucoup de compétences. Il a mis tout en oeuvre pour résoudre notre problème dans la journée. Merci à lui. En ce qui concerne l'accueil téléphonique, c'est très bien lorsqu'on a la chance d'arriver sur le site Havrais, par contre lorsque l'on arrive sur la plateforme il y a du temps de perdu, et ce, malgré la gentillesse de l'interlocutrice.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPlage de rendez vous trop large impossible de me donner un autre créneau même un autre jour Dans le cas présent 8h 13h Or je ne suis pas sur place...
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersje suis tres satisfait de EHS et principalement du technicien qui effectue l'intervention (depuis des annees)
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRapidité efficacité
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAucune explication sur ma panne, le technicien est venu et a tapé fort sur quelque chose dans le dire quoi, et m’a dit que c’était réparé mais que je pouvais changer la pièce pour 204€ si je voulais. Ça a duré 3 minutes. Et le soir je me suis aperçue que la chaudière était en surpression (a 2.9), j’ai dû regarder un tuto sur YouTube pour enlever moi même la pression de ma chaudière. Je suis très étonnée du niveau de prestation sachant que je paye 14€/ mois
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien super agréable et professionnel ! Le technicien respecte bien lez gestes barrières ! Super satisfaite ! Merci
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRapide et efficace
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire car c'était excellent
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès réactif. Dépannage et entretien dès le lendemain
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis mécontente du manque de sérieux de la prise en compte de mon problème
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très bien, polie, de confiance, très sympathique et professionnelle.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAppel téléphonique très bien avant le passage.Parfait et horaire de visite modifiée cause du travail,merci pour votre flexibilité.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très professionnel aimable et respectant les consigne de securite nous sommes satisfait de son intervention
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersservice parfait, technicien compétent et sympathique
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIl n'y a rien à redire
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