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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéEn espérant que la chaudière ne tombe pas de nouveau en panne comme tous les mois depuis juin
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien super sympa je veux Mr liot à chaque intervention
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéIl m'a fallu 3 coups de fil pour obtenir un rendez-vous pour la vérification de ma chaudière. je trouve que les plateformes de rendez-vous ne valent pas un rendez-vous direct . on doit attendre aussi la date d'anniversaire du contrat pour un controle .
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéIl faut progresser sur des tranches de 2heures en rdv. Vous connaissez beaucoup de personnes qui peuvent se libérer 4 heures pour une intervention de 30minutes!!!
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéPersonne très compétente, respect des règles de sécurité (port du masque, distance)et très cordial
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéNous étions en panne de chaudière le we dernier, contrat 6j sur 7 mais en fait 5,5 j puisque samedi après 12h IMPOSSIBLE DE JOINDRE quelqu'un par téléphone. Vous fixez des rdv d'intervention sans consulter auparavant, comme si personne ne travaillait. On decommande le rdv par mail mais votre technicien n'a pas l'information et nous appelle ... Bref UN GROS PROBLÈME DE COMMUNICATION chez Engie en interne ET avec les clients !! Il n'y a pas eu d'intervention finalement, il faudrait au moins programmer notre entretien annuel
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéemploye a l'ecoute,aimable persistant a vouloir chercher d'ou vener le probleme.efficace et rapide
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéJ'aime le professionnalisme , et l'accueil les conseils de M. Pétrolier F.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéSuite a mon appel téléphonique un technicien est venu rapidement . Il connaissait parfaitement son métier et à été très agréable et souriant .
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLe principe de la plateforme telephonique et son anonymat me deplait. Je souhaite qu Hervé soit le technicien en charge de l entretien de ma chaudiere, et je dois me faire confirmer cela à chaque fois qq jours avant le rdv
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéDepuis que le problème est constaté sur notre pompe a chaleur, aucune solution n'est apportée.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéla première intervention n'a pas encore eu lieu, elle est prevu pour Avril 2022 . il y a eu une visite de prise de renseignement.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéIl est dommage qu'étant en panne de chauffage, on me demande d attendre deux jours avant d'être dépanné, sous prétexte que j aurais du appeler avant, donc être devin, pour pouvoir être dépanné dans la journée. Sinon le dépanneur était très compétant.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéle prestataire ne maitrise pas le fonctionnement des chaudière Dietrich ,une calamité !!
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention très rapide…
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéFranck est un technicien compétent et agréable
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiédate respecter , tout est super..
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon technicien Philippe il est compétent, agréable et à l’écoute
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéje tiens particulierement a remercier la personne a l accueil qui a pris ma demande d intervention pour ma chaudiere en panne ce week end et le professionnalisme du technicien Mr MICHEL qui n'a eu de cesse que reparer a tout prix pour me dépanner et de plus m'a téléphonné dans la soirée pour savoir si le dépannage avait tenu le coup (ce qui est toujours le cas a cette heure) mille fois merci à vous tous
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