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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéAucun souci pour l'instant : l'accueil téléphonique est agréable et efficace, les techniciens pour la visite annuelle compétents.
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéJe suis très très contente pour les travaux de ma pompe à chaleur merci Engie
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme de l'intervenant. Efficacité. Respect de l'horaire de passage.
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéNous avons reçu ce matin Alexandre, le technicien ENGIE HOME SERVICES. Il a bien respecté les distanciations. il est très aimable, il a répondu aimablement et patiemment à toutes nos questions. Il a été très à l'écoute et il a bien analysé nos besoins. Il nous a détaillé toutes les prestations proposées. Nous sommes très satisfaits et bien éclairés sur notre projet. Nous avons eu ce rdv très rapidement et dès qu'il est parti, nous avons reçu votre mail. Il est convenu entre nous qu'Alexandre reprendra contact avec nous mi-mars. * pas d'étiquette collée comme évoqué dans votre dernière question mais il nous a donné toutes les coordonnées des services susceptibles de nous apporter de l'aide , notamment celle de Christelle
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéToujours présent en cas de souci, personnel aimable
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéle technicien était très professionnel et convivial
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéAttention, les gestes barrières ne sont pas respectés, le masque était sous le nez et le technicien n'avait pas de gans, j'ai dú tout désinfecter après. Le dernier RV ayant eu lieu en juin, le technicien n'a presque rien fait à part quelques coups de pinceau et essayer de me vendre un détecteur de monoxyde de carbone et une nouvelle chaudière alors que la mienne fonctionne très bien. J'ai posé un congé pour ça, c'est dommage
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéAprès changement de la carte sur la chaudière en octobre tout à été déréglé. Nos consommations de gaz ont explosé tout l'hiver avec un chauffage à 22/23 sans régulation posssible. Ne se basant que sur la sonde extérieure. Il semblerait que le problème soit résolu au bout de 4 mois et après de nombreuses interventions. Mais un manque d'information de la part de Viessman est évident.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéContact au telephone tres bon. Rdv avec un delai un peu mong mais intervention du technicien au top !!! Tres pro a l'ecoute du client et repond a toutes les attentes !!!
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTres professionnel efficace et rapide a l ecoute des clients. Merci
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéILS SONT TRES AIMABLES ET TRES POLIS
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéDélai d'intervention très correct. Le technicien à rapidement détecté le problème et effectué la réparation aussitôt. Très bons contacts cordiaux.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéL'attente téléphonique un peu trop longue Également j'attends toujours la modification de 2 contrats entretien pompes à chaleur demande depuis plus de 2 semaines
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéRapide efficace de bon conseil !!!
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéService impeccable du début à la fin
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTel pour une urgence, la personne au téléphone à réussi à me donner un Rdv assez rapidement. Ensuite le tehnicien m'a appelé vers 14h le jour du Rdv , je n'était pas dispo il est revenu vers 16h. Merci beaucoup.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour, Très bon accueil téléphonique et prestation technique à domicile avec vos collaborateurs.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiépersonnel compétent, RDV rapide
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJe suis toujours extrêmement satisfaite de l'intervention de votre agent qui est efficace et agréable. De plus les délais d'intervention sont toujours rapides ce qui est vraiment appréciable.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiétechnicien qui s est annoncé qq minutes avant son arrivèe Très agréable A pris la peine de me demander en arrivant si j avais constaté quelque souci
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