Localisation

Rouen - Deville Les Rouen

1 rue Valentin Rawle - zone du petit Aulnay, DEVILLE LES ROUEN 76250

Aucune note disponible sur les 12 derniers mois

La note est calculée à partir des avis des 12 derniers mois. Cette marque ne dispose actuellement d’aucun avis sur cette période.

Avis pour Rouen - Deville Les Rouen

Total: 2 473 avis depuis 26/07/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Basé sur les avis des 12 derniers mois

5

71%
4

15%
3

5%
2

3%
1

6%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.

11 déc. 2021

Avis collecté par un tiers

très souvent le même technicien très aimable , compétant et connaissant bien l'installation
Expérience du: 7 déc. 2021
A. A.

11 déc. 2021

Avis collecté par un tiers

En panne depuis 4 jours ; pas d'échanges entre les techniciens sur la nature des réparations a faire d'où le retard à cette éventuelle réparation ; au 4ème jour toujours sans chauffage. Envisage de ce fait de changer de prestataire
Expérience du: 6 déc. 2021
A. A.

11 déc. 2021

Avis collecté par un tiers

Oublie de nous prévenir de la date de.passage
Expérience du: 6 déc. 2021
A. A.

11 déc. 2021

Avis collecté par un tiers

Très satisfait de l'intervention du technicien
Expérience du: 6 déc. 2021
A. A.

11 déc. 2021

Avis collecté par un tiers

Le Technicien qui est venu connait son métier ce qui est très bien. Je n'est pas été contacté car le Technicien n'avait pas mon N° de téléphone, mais tout s'est bien déroulé.
Expérience du: 6 déc. 2021
A. A.

11 déc. 2021

Avis collecté par un tiers

l'intervenant au domicileétait très sympathique et très professionnel merci
Expérience du: 3 déc. 2021
A. A.

11 déc. 2021

Avis collecté par un tiers

intervenant très à l'écoute . explications très claires. entiérement satisfaite.
Expérience du: 3 déc. 2021
A. A.

11 déc. 2021

Avis collecté par un tiers

Tout était parfait, l’intervention s’est bien passée, le technicien très gentil.
Expérience du: 3 déc. 2021
A. A.

11 déc. 2021

Avis collecté par un tiers

Ça ne fonctionne toujours pas Toujours incapable de régler la pac. Une pièce ne fonctionne plus après 6 mois mais c'est pas garanti.
Expérience du: 1 déc. 2021
A. A.

10 déc. 2021

Avis collecté par un tiers

Pas vraiment contente, j'ai dû appeler plusieurs fois.
Expérience du: 2 déc. 2021
A. A.

10 déc. 2021

Avis collecté par un tiers

Après le report de l'intervention pour la chaudière et l'adoucisseur, nous devions être recontacté pour un nouveau rdv. Après un mois, c'est nous qui avons sollicité Engie en nous déplaçant à l'agence. L'accueil de la secrétaire ne fut pas des plus agréable. Néanmoins ,nous avons obtenu un nouveau rdv. Le jour de l'intervention, deux techniciens devez venir!!! seul le technicien pour la chaudière est venu. Ne voyant pas le technicien pour l'adoucisseur et n'ayant pas été prévenu, ma femme a donc appelé l'agence pour savoir à quoi s'en tenir. La personne au téléphone n'a pas été agréable du tout et a même raccroché net. Ce n'est pas la première fois que nos rendez-vous ne sont pas honorés (nous posons un jour de congé ...) sans être rappelé par l'agence. Nous avions eu des problèmes avec notre ancienne chaudières et malgré un contrat , une intervention après une semaine de panne au mois de décembre. Nous avions décidé de quitter Engie, suite à l'intervention du directeur d'agence ( très persuasif et commercial), nous avions fait installer une chaudière neuve et quelques temps plus tard un adoucisseur avec des contrats d'entretiens. Aucun reproche à faire pour vos techniciens, mais le suivi et l'accueil client n'étant pas des meilleurs, nous avons décidé de mettre fin à nos contrats d'entretiens (à leur date anniversaire) chez Engie Home; Bien cordialement.
Expérience du: 1 déc. 2021
A. A.

10 déc. 2021

Avis collecté par un tiers

Très bon technicien et reconnaissant du changement d horaire vu un dépannage compliqué chez un client.
Expérience du: 30 nov. 2021
A. A.

10 déc. 2021

Avis collecté par un tiers

Baah comme à l'accoutumé un service de PRO avec le sourire en prime
Expérience du: 27 nov. 2021
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnelle compétent ,je recommande, par contre se qui freine ces l accueil téléphonique pas aimable, personne qui devrait faire autre chose que l accueil, sa n insite pas les gens à recommander Engie Home Service dommage
Expérience du: 30 nov. 2021
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Créneau de rv trop large 13.30 / 18.00 h ! Donner une heure de rv précise svp
Expérience du: 30 nov. 2021
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
persone; aimable et competent
Expérience du: 30 nov. 2021
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
lorsque nous telephonons trop d attente pour obtenir un interlocuteur il faut ameliorer ce service merci
Expérience du: 30 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un technicien tres compétant et très professionnel
Expérience du: 30 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intervenant aimable. Bonnes explications
Expérience du: 30 nov. 2021
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un super service Une écoute du technicien et proposition et aide pour solutionner notre problème
Expérience du: 29 nov. 2021