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1 rue Valentin Rawle - zone du petit Aulnay, DEVILLE LES ROUEN 76250

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Avis pour Rouen - Deville Les Rouen

Total: 2 473 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    21 août 2021

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    Très sérieux, travail bien fait

  • A. A.

    15 août 2021

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    Dépannage 3h après mon appel 👍

  • A. A.

    15 août 2021

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    le commercial que j'ai eu ne vous écoute pas et est à la limite d'être odieux

  • A. A.

    15 août 2021

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    je suis satisfait de l'intervention du technicien pour l'entretien annuel de ma chaudiere

  • A. A.

    15 août 2021

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    Pour vous avoir au téléphone c'est très difficile

  • A. A.

    15 août 2021

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    Intervenant très bien sympathique et sérieux.

  • A. A.

    15 août 2021

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    Technicien extrêmement compétent.

  • A. A.

    15 août 2021

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    Le contact téléphonique etait très, très incorrect. Je faisait un coupe de téléphone parce que votre technicien nétait pas venue à le date arrangé, 30 Juilliet. Le dame au téléphone me disait que le technicien était venu le matin de 30 Juilliet. J'etait resté tout la journée chez moi pour acceuillir votre technicien sur ce date. Sans résultat. Elle persistait qu'il etait venu. Elle me demandait mon numéro de téléphone. Je lui donnait mon numéro, mais elle n'acceptait ca, parce que c'était un numéro étranger. J'expliquait que je suis hollandais et que je n'ai pas un numéro francais. Elle CRIAIT qu'elle n'acceptait pas un numéro étranger. C'était une conversation très gênante. Je lui ai dit que c'était la première fois dans plus de 10 ans de service que l'' arrangement d'une rendez vous me donnait autant de problèmes. Nous avons projété un autre date. Ma capacité de converser en francais est absolument limitée, mais ce n'est pas une excuse pour être incorrect. Votre technicien se présentait sur le nouveau date, 3 Aout, et fait son travail comme toujours, très professionel.

  • A. A.

    13 août 2021

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    J'ai attendu 20 mn avant d'avoir un interlocuteur, la personne me donne un RDV dans 48h entre 9h et 12h. A 11h55 n'ayant vu personne , je rappelle (apparemment on ne retrouve pas trace de mon appel), la personne se renseigne et me donne un nouveau RDV pour après midi entre 13h30 et 15h30. Mauvais point pour votre accueil. Heureusement votre technicien remonte la note, très professionnel et très aimable il me dépanne en 10mn. c'est pourquoi mes 2 premières notes à 10

  • A. A.

    13 août 2021

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    bonne prise en charge de la panne de ma chaudière.Tout est très satisfaisant

  • A. A.

    13 août 2021

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    intervenant très ponctuel, sympathique et à l’écoute de nos besoins avec de bons conseils.

  • A. A.

    11 août 2021

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    Tres bien . Rdv pour le lendemain , technicien est très professionnel et sympathique! Réparation rapide et des bonnes conseils. Merci beaucoup 😊

  • A. A.

    11 août 2021

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    Professionnalisme du technicien

  • A. A.

    11 août 2021

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    Je suis très satisfaite de mon technicien habituel qui est très sérieux je connaissais son heure d'arrivée à l'avance.

  • A. A.

    10 août 2021

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    Très bien sur tout.

  • A. A.

    8 août 2021

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    Très bon accueil téléphonique, technicien très aimable et compétent, très sympathique. Une très bonne organisation.

  • A. A.

    8 août 2021

    Avis vérifié
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    Tout va bien

  • A. A.

    5 août 2021

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    Technicien pro et sympathique

  • A. A.

    5 août 2021

    Avis vérifié
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    Je suis scandalisée par le comportement d'un des artisans qui m'a insulté. La chaudière est beaucoup trop basse le dialogue était impossible tellement l'artisan était en colère. Le plan était accroché face à lui. Il n'avait pas d escabeau. Je suis extrêmement choquée et mécontente. Tant que la situation n'est pas régularisée je ne paierai pas la prestation. Et se faire insulter c'est absolument inadmissible. Le lendemain après la pause déjeuner, les ouvriers sont arrivés ivres. Se sont excusés mais cela tournait à la tartuferie. Je souhaite que la chaudière soit rehaussée. Aussi le 1er rdv pris n'a pas été honoré. J'ai du attendre un mois pour que les ouvriers viennent ce quo a occasionné un énorme retard sur notre chantier. Cordialement.

  • A. A.

    29 juil. 2021

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    Depuis plusieurs années je vois des techniciens défiler pour l’entretien de ma chaudière. Certains restes 5 mn, d’autres 35. Certains démontent , purgent et autres manipulations d’autres se contentent de passer un petit coup d’aspirateur… Pourquoi une telle différence? Je m’inquiète vraiment

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