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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéNon ,je ne recommande pas du tout, car longue attente au téléphone et de plus pour chaque intervention repetive, les plages horaires ne sont jamais respectées. Gros souci entrée les réceptionnistes et le planning transmis aux intervenants. Ras le bol de engie
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéToujours professionnel
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien super agréable connaissant bien son travail. Il nous a vendu un détecteur pour le monoxyde de carbone, très important pour notre sécurité
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien et service irréprochables, prestation accompagnée de conseils avisés. Merci !
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très pro et très agréable.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéJ' ai apprécié l'horaire parfaitement respecté,la gentilllesse de votre technicien et son efficacité.Je vous remercie.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéQuelques jours d attente entre l envoi de confirmation du devis et l intervention du technicien( plus de 1 mois)
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéBonjour, Les deux techniciens ont été efficaces et fort sympathiques lors de leurs interventions. Mes réserves viennent de l'incapacité d'ENGIE d'avoir à disposition deux électrodes pour ma chaudière. Il a fallu 6 jours (quatre jours ouvrés) pour que la réparation puisse être effectuée. Ce problème de logistique est à résoudre en urgence me semble-t-il! Cordialement
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéAccueil courtois au téléphone et satisfaisantant, dépannage efficace, sur avec une totale confiance en notre dépanneur
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéParfait, technicien sympathique et professionnel
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéL'installation de la pac c'est bien passé... Sauf qu'il manquait un disjoncteur et autre personne de l'entreprise sont venu le ramener (2pour un disjoncteur) sans masque et sans distance de sécurité avec les équipes présentes qui était masqué et il s'avère que c'était des responsables... De plus on m'a changé une tête thermostatique sur un de mes radiateur à ma demande sauf que je n'ai aucune idée du prix que cela va me coûter car je n'ai vu ou reçu aucun devis Et pour finir j'ai demandé à plusieurs reprise depuis la création du dossier quelle puissance il me fallait pour ma pac et personne ne m'a répondu, je n'ai eu qu'une reponse mardi premier jour du chantier j'ai donc appele EDF car de 6 kwh je dois passé à 12 et il ne peuvent passer que le 29 avril... Donc en gros je peux pas me servir de mes electro ménager si je veux chauffer... Une honte et un manque de communication entre vos services
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiérien à dire...... parfait
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéIntervention bâclée, chaudière dans un état pas acceptable. Pas de puces de rechange.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite de ENGIE HOME SERVICES car lors de l'achat de ma chaudière à condensation plusieurs problèmes pour faire le dossier de crédit et en plus Société non RGE donc je n'ai pas eu le droit à la prime énergie (A AUCUN MOMENT CETTE MENTION NE NOUS A ETE INDIQUEE)
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéBonjour le rv programme le 8 mars 21 matin n'a pas eu lieu et nous n'avons pas été prévenu donc ma femme a du attendre pour rien! inadmissible! L'étiquette mentionnée ci-dessous dans le questionnaire date de l'an passé!
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéDépannage effectué rapidement et efficacement
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiédès son départ la chaudière se remettait en sécurité toujours le même problème
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéAucun problème les rendez vous sont proposés à l avance , respectés
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéBon accueil au téléphone, cependant comme toujours attente troplongue
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du technicien et de l’ intervention effectuée
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