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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéDémontage de l'ancienne et installation de la nouvelle chaudière Travail très soigné Personnels très compétents, discrets
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéMerci car j ai appelé mercredi et votre technicien très très bien à tous points de vue est venu et a réparé tout en étant très agréable. Je vais vous recommander
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéle plombier qui a fait l'installation de la PAC très bien rien à dire pour ce qui est de l'installation nickel mais en ce qui concerne les techniciens d'Engie, le délai pas du tout respecté et arrive en retard sans prévenir le client ni de message vocal et le stagiaire qui était avec eux, laisse ses déchets dans la cours
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéle samedi27fevrier j ai appele engie a8H30 du matin plus de chauffage elle me dit qu un thecnicien allait passer dans la journee nous avons passez le week end sans chauffage on es retraites j ai laisse 2 numero de telephone la moindre des politesses c est de nous appeler
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéImpossible de réparer car le technicien n'avait pas la pièce comme à chaque fois à revoir donc je suis obligé de reprendre une journée de CP pour pouvoir être la pour le technicien
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTéléphoné pour panne totale de chaudière chauffage et eau chaude à 10h Dépanneur arrivé à 11h contrôle la chaudière constate quelle n'est pas réparable (plus de pièces car elle est trop vieille) Va nous faire une offre dans l'après midi car nous pouvons pas attendre trop longtemps sans chauffage et sans eau Personnel très compétent
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien au top
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéSatisfait rien à dire.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéEntreprise sérieuse,
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéMieux préciser l'heure de visite prévue du technicien serait apprécié. Cela éviterait de bloquer une matinée ou une après-midi complètes.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéJai été dépanné rapidement malgré une programmation prévue la semaine suivante Mais je n'avais plus du tout de chauffage Merci
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéactuellement, le problème n'est toujours pas résolu. depuis 4 mois, date de l'installation , la chaudière s'arrete tous les 48 heures. ils n'arrivent pas à trouver l'origine de la panne. lorsque ce problème sera résolu, je vous donnerai mon indice de satisfaction définitif.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéRAS, tout a bien été coordonné.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéLes personnes qui interviennent semblent compétentes. Et son gentilles. Mais il n'y a aucun suivi. Quand une pièce est à changer, jamais on nous rappelle pour venir avec la pièce. Ceci m'est arrivé 2 fois. La semaine dernière, la personne est venue pour la révision et en ouvrant son fichier client devant la maison, a découvert qu'il y avait une pièce à changer depuis plusieurs mois. Du coup, comme il n'avait pas la pièce, il est reparti.
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiétres compliqué pour avoir que nous souhaitons il serait bon que pour chaque intervenant nous aillons un numero de ligne directe cela eviterait que l on se balade partout
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéRéponse du standard toujours un peu longue
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et courtois
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéJ'aurais aimé savoir qu'il fallait appuyer sur un bouton du thermostat pour l'installation de l'appli sur smartphone. Thermostat installé à l'intérieur de la chaudière et un peu difficile d'accès pour appuyer sur ledit bouton. Mais j'ai fini par trouvé et l'appli est bien installée.
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