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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention par un professionnel très bon entretien complet pompe à chaleur
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéL'élément de chauffage ne doit pas etre nettoyé à l'eau (risque de rouille) Bonne remarque faite par la personne assurant l'entretien
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien rapide et efficaca
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire Vous avez une excellente équipe
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéReparateur super gentil et très à l'écoute
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de tous les intervenants de chez vous . Continuer et bonne année à vous .
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiésastifait de l intervention *
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéDésoler j'avais demandé Kévin et j'ai une autre personne je vous dit pas merci Cordialement
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéJ'avais un rdv le technicien ne s'est même pas présenté pas d'appel avant le rdv ou pour prévenir que personne ne vient. Chez engie home service on se dit sûrement que les gens peuvent bien attendre.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel sérieux et qui respecte les horaires d’intervention
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéUne meilleure communication avec les techniciens ne serait pas de trop autrement le travail est bien fait
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéService nul , on me laisse sans chauffage durant l hiver avec un enfant .on me dit que ce n'est pas leur problème. Une HONTE
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéClient depuis très longtemps, j'ai été étonné que le technicien ne m'ai pas présenté le compte rendu à signé prétextant que sa tablette était restée dans sa voiture. Lorsque je l'ai reçu par mail j'ai été très surpris que ce technicien avait signé pour moi sous l'intitulé client. Ce qui légalemment n'est pas acceptable. De plus les horaires de début d'intervention n'était pas la réalité (8h49 pour 9h10 !). Généralement le technicien prévient de sa venue environ 1/4 d'heure avant. Ce qui n'a pas été fait car celui ci m'a expliqué qu'il n'avait plus de téléphone !!! Enfin le personne que j'ai eu au téléphone auprès de laquelle j'ai exprimé mes étonnements n'a pas été d'une écoute positive ne comprenant pas mes remarques qui seraient injustifiées si j'ai bien compris
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide encore merci
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéAppel de la secrétaire pour la prise de rendez-vous pour que le technicien passe
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiébonjour, j habite sur longuenesse est je trouve que vos services laisse vraiment a desiré; en effet impossible de vous joindre par téléphone sauf un miracle; on demande une intervention pour un probleme de chauffage , le technicien vient et quand on croit que cela va fonctionner oh lala il faut retéléphoner pour le meme probleme . La prochaine fois je téléphone directement a coquelles au siege social pour les informer du souci avec vos services.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéService paefaiy
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéAprès l'intervention du technicien rien n'a changé la chaudière se met toujours en sécurité je suis donc toujours sans chauffage et sans eau chaude avec un enfant de cinq ans
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiémauvaise gestion concernant les rendez vous
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéAttente au téléphone trop important
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